全国意向/母亲节 社群看政治人物的柔情

图、文/全国意向顾问股份有限公司顾问 谢邦彦博士

柯宋柔情赚粉热泪

五月的第二个星期天是母亲节,台面上政治人物,除了民进党主席英文确认参选总统外,国民党主席朱立伦亲民党主席宋楚瑜台北市长柯文哲都尚未表态参选2016。撇开政治不谈,在这重要节日,天王级的人物们,如何在社群上表达对于母亲节的庆祝?操作成效如何?

▲图一、粉丝团母亲节主题比较。

经由分析发现(见图一):以按赞数值高低来分析(绝对数值比较):柯文哲、朱立伦、蔡英文及宋楚瑜四人中,以柯文哲的「两位妈妈」的按赞数最多,其次是蔡英文的「不只母亲节快乐」Video、朱立伦的「新北市立图书馆新总馆启用」及宋楚瑜的「宋楚琼谈妈妈」。

上述的比较会因为牵涉到粉丝团总数的大小而造成比较基准不同。但从另一个客观的相对比较数值(按赞/粉丝比)来说:宋楚瑜是四位政治人物中最高的(15.34%),这篇是专访其妹宋楚琼的文章,除了PO出全家福照片外,当中细述了目前高龄98岁母亲一路走来,扶持父亲教养子女,为国付出,及其兄宋楚瑜是对台湾无私的”公共财”等,让宋楚瑜的粉丝在从不同的角度了解宋家,这则PO文引起不小回响,也看出共鸣度是最高(分享/粉丝比)为(0.22%);

另外就是柯文哲的「两位妈妈」,阐述母亲的教养及妻子持家辛苦,造就了”改变成真”的柯市长,成为「成功男人背后两个伟大女人」的典范,在柯P处理五大弊案之际,母亲节展现的「铁汉柔情」,堪称赚人热泪的经典发文(7.41%)。

朱蔡不忘党国

与柯宋相比,朱蔡又是如何庆祝母亲节呢?搭着新北市立图书馆新总馆启用之际,新北市长朱立伦「政绩母亲节」的比例为(3.81%),而蔡英文的「不只母亲节快乐」Video,利用旁白,细数妈妈的辛苦,希望让妈妈日日安心,天天快乐,感性的旁白加上动人画面,并加上民主进步党的广告宣传手法,按赞/粉丝比为2.77%,朱立伦在母亲节之余不忘宣传政绩,蔡英文则是让大家把母亲节与民进党做连结。

▲图二、粉丝留言情感分析。

朱市长少了感性

以这四位人物粉丝团操作庆祝母亲节议题,分析粉丝留言的正负向情感发现(见图二):虽然这四组政治人物的留言都偏向正面情感,但宋主席(0.279606)及柯P(0.175724)的情感系数较高,而朱立伦的情感系数最低(0.057482)。以社群议题操作来说,在对的时间PO对的议题才能吸引粉丝目光及互动;母亲节本是感恩感性的节日,柯P的「两位妈妈」、「宋楚琼谈妈妈」及蔡英文的「不只母亲节快乐」都是带着感恩及感性的内容发文,容易引起粉丝共鸣,自然留言回应多偏向正面。反观朱立伦,母亲节把政绩带入,把两个不相关的东西放入,不易引起粉丝共鸣。

感动才有互动

感恩的日子,社群的操作诉求应以「情」为主,如柯P感谢母亲及太太,宋主席妹妹感谢妈妈;不可太强化政党色彩,如朱立伦的母亲节搭配政绩,蔡英文的感性诉求Video却加上帮民进党宣传的梗,都不易激起感动与互动。

母亲节政治人物的议题操作,可初步看出政治人物在特定时节操作议题的优劣;接下来的端午节,期待看到政治人物在社群操作包出「感动的粽子」。