全台第一！长荣获颁SKYTRAX五星　林宝水：我们做到了

▲SKYTRAX董事长兼执行长Edward Plasisted颁发五星级认证予长荣航空董事长林宝水。（图／记者陈睿中摄）

记者陈睿中／台北报导

长荣航空于今日（6月15日）获得SKYTRAX顾问公司评选为五星级航空。在全球超过180家的航空公司中，成为全台第1家，也是全球第8家获得五星级评鉴的航空公司。

SKYTRAX每年均会针对全球的航空公司，进行机场服务、客舱服务、舒适性等项目进行评比，并给予不同的评鉴，审查项目涵盖超过800项，深受全球航空产业重视。过去仅有新加坡、卡达、国泰、ANA、韩亚、海南与印尼航空等7家航空公司获得最高级的五星殊荣。

▲长荣航空董事长林宝水。

自2008年开始参与SKYTRAX服务评比的长荣航空，过去均是获得四星评价，也曾获得最佳豪华经济舱、亚洲地去最佳航空人物服务奖等奖项。经历一年的稽核后，长荣航空于今日正式成为第8家SKYTRAX的五星级航空公司。为此，长荣航空也于今日举行盛大的颁奖典礼，SKYTRAX董事长兼执行长Edward Plasisted特从英国前来台湾颁奖，由长荣航空董事长林宝水代表接受。

长荣航空董事长林宝水指出，今年是长荣航空25周年，除了感谢旅客历年来的支持，获得SKYTRAX五星级的评鉴，也能够让全球看见台湾对于航空的坚持与品质。对于获得最高评鉴之后，想要传达给全体员工与家属的看法，长荣航空董事长林宝水也表示：「经过25年以来的努力，我们做到了！」Edward Plasisted也给予长荣航空正面的肯定与祝福。

▲长荣航空今日获得SKYTRAX顾问公司评选为全球第8家五星级航空。

在四星迈向五星的过程中，长荣针对各方面软硬体进行提升，长荣航空总经理陈宪弘也承认，过去常有旅客认为长荣的服务流于制式化，但是在引进评鉴制度后，重新思考与旅客建立沟通的关系，去了解旅客真正的需求。