Visa调查：电子支付在台加速发展 现金不再为王
疫情加速电子支付服务使用率成长，让现金不再为王。「Visa消费者支付调查2.0」显示，信用卡与签帐金融卡，首度超越现金，比重达80％，成为民众最常使用支付方式，并且65％民众也表达偏好非现金支付。
而这现象也带动了感应支付与电子钱包使用，相较前次调查高达7成以上成长，涵盖食衣住行育乐医疗交通等各面向。
Visa最新研究显示，随着电子支付选择百花齐放，感应支付在其中最为主流，64％民众偏好使用感应式卡片及感应式行动支付付款。疫情的发生也带动44％民众更频繁地使用电子钱包，并以手机载有电子钱包的比率提升至79％。
Visa台湾区总经理赵丽芳表示，Visa研究显示电子支付已发生在消费者每一天的生活，并加速未来商务发展。Visa将携手政府、银行、商家、新创共同推动加速发展，以消费者为中心打造开放且安全的生态圈。
在非现金社会具体化上，民众以行动支持非现金社会，64％民众会选择400元及以上的交易金额非现金消费，40％民众相较过去两年已减少携带现金比例，45％也预测未来一年将增加使用非现金方式付款，而促使钱包现金减少的三大要素为感应式支付（51％）、信用卡（49％）、电子票证（47％）。
在期待实现与创新场景上，近半数（46％）的消费者相信非现金社会于7年之内实现，并且针对创新应用科技与场景，消费者最期待手机APP内及网站的无缝支付体验（66％），其次为生物识别技术支付认证（62％）、更多非现金支付方式（60％）。
此外，线上电商消费已超越线下，超过半数（54％）的消费量是在线上完成，由杂货、美食外送位居前两名，而这些成长预计将在疫情后持续，成为消费模式新常态。
数位金融方面，行动银行已成为消费者最爱，71％表示有使用行动银行APP，并且每月最少使用9次，认为可完成多元理财需求。
赵丽芳指出，Visa持续串接在台湾与其他地区的消费者和企业间、企业和企业间、以及消费者和消费者间在支付流程中的不同端点。以B2B为例，Visa将为中小企业推出数位解决方案，促进数位支付普及化。
Visa近期也与SHOPLINE、iCarry等本地电商合作，落地支援小型商家布局数位商务场景。同时，Visa台北办公室成立创新小站，目标引进全球Visa解决方案，帮助商务伙伴应对瞬息万变的创新场景。