全通路时代来临!打破传统框架 美妆电商朝国际发展

▲全通路时代来临,美妆电商国际发展。(图为升宏NEWART/中华民国店面零售商业同业公会提供,下同)

消费中心综合报导

美妆产业台湾隐形冠军产业!根据统计,台湾美妆产业近五年,平均出口成长率将近14%,优于台湾对全球出口成长率,表现相当亮眼,但随着行动上网的普及消费者的消费模式改变,厂商政策也必须求新求变,迎接「全通路」零售时代的来临!

中华民国无店面零售商业同业公会组长涂家兴表示,消费者将生活在全通路(Omni-Channel Retail)的世界中,厂商的营运方式必须有所改变,组织不能再用通路而非产品或消费者型态来划分,否则各通路的执行团队将互相竞争,进而阻碍全通路的发展商机

台湾知名MIT美妆品牌雅闻ARWIN」就突破传统化妆保养品经营单一通路的局限,以全台四座耗资数十亿的观光园区直营店购物中心店中店百货公司专柜药妆店电视购物、网路商店ARWIN.COM与手机APP等多元通路销售管道,并配合政府新南向政策,把优质的MIT美妆推向国际。

▲台湾雅闻生副总经理纪铭泽

电商市场中后进的发品品牌NEWART,是升宏集团旗下唯一的B2C品牌,原本透过专业沙龙销售给一般消费者,自2016年起开始转型经营品牌电商,2017年更启用「聊天机器人」来打造24小时线上「键诊」服务,并参加2017年台湾国际专业美容展,要接触来自32国的国外买主,拓展海外市场。

获得2013年IDEAS Show+第一名的BRAVO iDEAS创意点子,开发出在Facebook上直接做到「随看即买」的技术,并推出ishowlife直播电商社群平台,在直播当红的现在,协助素人直播主也能成为电视购物专家,推动全民直播电商新时代。