人事成本大幅提升　连勇智：自动化、智慧化减少冲击

图、文／1111

一例一休甫上路，企业人资一片哀号，抱怨人力贵参参，怎应变？！财团法人商业发展研究院行销与消费行为研究所所长连勇智博士18日参加由1111人力银行主办的2017餐饮业人力需求暨「1例1休」调查公听会时坦言，短期间资方成本上涨将难免，但连勇智仍乐观看待修法后带来的经济成长。面对一波波上涨的人力成本，连勇智则建言，透过自动化、智慧化等科技作业都是产业将来可发展的因应之道。

薪资休息多 刺激内需带经济

当大家都忧心忡忡一例一休为资方带来巨大成本增加之际，身为商业研究院所长，同时亦是台大国企系教授的连勇智反倒对未来充满信心。

连勇智表示，政府修法立意在于保障劳工权益，希望劳工能够有更多休息、有更高的收入。其实，这对经济具正面发展的力量，理论上可以刺激内需带动经济发展。因为当人们休息时间增加、薪水提高，就有商机出现，对广大的餐饮业而言将是最大的受益者。但如何扩大内需、经营并截取市场将是接下来各界要关注的议题、面对的课题。

扩展海外市场 着眼国际化

针对现行修法所带来的人力成本增加，连勇智除提出可运用自动化、智慧化，甚至是无人餐厅自助贩卖点餐模式为企业解套外，他更将市场延扩到海外，建议餐饮业可以着眼国际化，将内需扩展到国外。

劳资多沟通，政府给弹性，连勇智相信，只要劳资双方多沟通、政府多给弹性多解释，再加上企业端多管齐下的运动，减少冲突并不难，经济成长将可盼。

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