商务英语学习系列－5个关键步骤做好电梯简报

如何做好一分钟电梯简报

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上篇文章我们透过Google的CEO Pichai学习「技术型简报」的要点，本篇文章就让我们来学习在电梯里，我们该如何利用短暂的相处时间，做长度只有一分钟的电梯简报。

「电梯简报」是从英文Elevator Speech翻译过来，意思是在电梯、展场、茶水间中巧遇与某个重要人物时，能用简短的几分钟将想法浓缩成精华表达出来。传闻中苹果的创办人贾伯斯常常在搭电梯的时候，主动跟员工攀谈，透过询问员工「你的工作都是在做些甚么？」，来测试员工的「电梯简报」能力，若是该名员工讲了半天，却讲不出重点，电梯抵达一楼后，贾伯斯只会就留下一句「We are not going to need you」，接着就走了，留下满脸错愕的员工。

虽然一分钟的电梯简报不是正式的会议报告，但讲的好可以开启新机会、解决工作上的难题，讲得不好，可能连工作都会搞丢。

今天我们要来向麦金塔电脑的首席技术传教士Guy Kawasaki学习，在离开苹果之后，他成立自己的创业投资公司，每年都有上千家新创公司跟他提案，也让他练就了一身判断公司的好功夫，淬炼出「如何在最短时间讲出重点」的洞见。

近年来，他投入到Canva这间新创公司担任技术传教士的工作。累积了这么多年行销与创投的经验，如今换他向世界介绍Canva的服务，以下分享他所采用的一分钟简报架构。

#1快速表明公司或团队从事的产业类型

在一段临时的对谈中，经常因为没有事前准备，而少了对谈中最重要的「表明自己身份」，常常大家开始听讲解三分钟之后，却不知道公司实际的产业类型。到底怎么样简短说明最有效呢?

有个方式就是够透过大家熟悉的产品或品牌来做一个定位，直接表明我们是「简易版」或是「线上版」的类似产品，这样大家就更容易理解。

Guy Kawasaki这么说：「Canva is an online graphic design service,think of it as Photoshop for the rest of us. 」

#2展现产品及服务的市场需求

当我们过于自信不断讲述自己的产品或服务，很容易忽略对方更想了解公司的主要客户是谁。像Canva的目标客群就是所有人，直接用everyone 来表达即可。

Guy Kawaski这么说：「We enable everyone to create beautiful graphics.」

#3产品及服务 能解决哪些「痛点」

Canva帮助没有学过绘图软体的人也能够轻松完成专业等级的制作，而不需要购买专业等级的绘图软体，不用花好几个礼拜去上课，也不用和设计师来回沟通，自己就能完成。

Guy Kawasaki这么说：「They don't have to buy or rent Photoshop,they don't have to spend weeks learning Photoshops,they don't have to submit a creative spec to the designer and wait for weeks for it to happen, anybody can create beautiful graphics 」

#4反复举例说明一下

Guy Kawasaki曾说「让你身边的亲人，也可以轻易做到」，才是真正有力的说服。举些我们身边就可以看得到的例子，贴近大家的生活，才更容易引起共鸣。

Guy Kawasaki这么说：「For example,your kids can use this for their homework,your spouse can use this for his presentation,your parents can use this for their Christmas card,the PTA can use this for flyers. Every real estate agent could use this for their house listing.」

#5口说无凭 藉客户增加可信度

如果是B2B的业务，列举目前的一、两个大客户。如果是B2C的，则说明现在正有很多人注册成为用户。以Canva为例，他们是面对消费者的业务，只要简单提到每天都有新增数万人注册成为用户即可。

Guy Kawasaki这么说：「We are currently getting tens of thousands of people signing up for it.」

最后，帮读者复习「电梯简报」的五个步骤，先简单描述「我们是一家甚么公司」，进一步提到「我们提供甚么给谁，来帮他达成甚么目的」，实际举例「提出潜在使用者」，最后在补上「像是谁也是我们的客户」，若有时间再用手机做个简单的实际展示，这样就能简短的在一分钟内完成一个结构完整的介绍，提升形象。（本文出自JEFF商务英语）

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