向贾伯斯学习 用英文做自家产品DEMO简报
Jeff老师
好的英文能力对于商业跨国沟通十分重要， J 观点商业英文笔记（Jeff Business English）创办人Jeff老师与工商时报合作，为读者推出商务英语学习系列文章，首发内容推出「简报英语基础系列之如何做好产品DEMO」。多数人提到要跟谁学习简报技巧，脑中一定会浮现苹果创办人贾伯斯，他的简报从字体到版面风格也已经成为产品发表会上的经典。但贾伯斯简报中有一块很重要，但却很少有人注意到的关键，就是如何DEMO「产品操作展示」。Jeff老师从贾伯斯在2007年推出iPhone时，如何展示其音乐播放功能的桥段为例，带领读者学习商务英语简报「产品Demo」关键五要点！
Tip #1
开场要先创造期待感
开场相当重要，是区别简报精采与否的关键点。绝大多数产品不见得能像iPhone这样划时代，研发时间也不见得有2年半这么长，但仍然可以诚挚的跟目标对象分享努力的成果。这份「时间所累积出的价值感」才是重点。
贾伯斯是这样讲的：「This is the day that I've been looking forward to for two and half years.」，换个口吻你可以说：「We've got some really cool breakthroughs in the past 6 months.」
Tip #2
DEMO要清楚讲解每个动作
当你要开始DEMO时，大家很容易迷失。因为不知道现在你要干嘛？所以必须说明清楚。
贾伯斯是这么说的：「I've got some special iPhone up here that has a special board in it, and there is a cord attached to it, so you can see what it really looks like.」
「I've got a camera here, so you can see what I am doing with my fingers for a few seconds,And to unlock the phone, I just take my finger and slide it across.」
Tip #3
自问自答创造出便利感
选择产品特色时，基本上把握下列几个原则：人脑只对于『比较过后有差异』的东西会有感觉，展现的特色一定要比以前简单、好用、更直觉、更方便。你可以用这样『自问自答』的方式来呈现：『我要怎么样才能…我只要…』。
贾伯斯是这么说的：「so how do I scroll through my list of artists? How do I do this?I just take my finger, and I scroll. That's it.」
Tip #4
每段收尾帮大家复习一下
人的记忆力是很短暂的，我们要帮助人家回复记忆：刚刚看到了什么，这是重要的价值创造环节。借由一张整理要点的投影片，口语式的辅助大家记忆，最后用标语式的一句话帮大家总结。
贾伯斯是这么说的：「So, that is the iPod. So again（这时画面上又出现功能列表）Touch your music, scroll through your songs, scroll through your playlist...」
「so , the iPhone with the most amazing iPod ever, you can now ?touch your music?」
Tip #5
产品展示最后一步就是贩售，贩售时有个重点叫做创造虚拟天秤，让目标对象自己衡量两边的轻重。如果前面每个要点花两分钟，最后贩售过程则花了近六分钟，贾伯斯花了更多篇幅让大家进入天秤，具备相当的份量。
贾伯斯是这么说的：「So how shall we price for that? (smartphone + iPod)?」
「Well, what do these things normally cost?」
「So how much shall we charge for that? iPhone has got much more than that，ｗe've got video, wide screen, multi-touch, wi-fi, safari..so much more..」
「Well, for the 4GB model, we are going to price it at the same USD 499, no premium whatsoever.」
精准到位的产品DEMO从「营造期待感」、「清楚讲解每一动作」、「确实展示出便利感」，最后透过「复习」以及「虚拟天平」的方式吸引目标对象，这才是商业简报中，产品DEMO最完整的样貌。
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（本文出自Jeff商业英语）