深圳海底捞锅里夹出疑似「卫生棉护垫」 顾客：太恶！原以为是肉
▲火锅内异物被怀疑是「卫生棉护垫」。（图／翻摄自微信／南方+客户端）
有位倪小姐28日前往深圳海底捞用餐，却在火锅内夹出异物，一开始「以为是肉」，看清楚后觉得很像是「卫生棉护垫」，向店家反映却得到这是「垫肉纸」的答案。倪小姐说，这两样根本不是同一种东西要求退费，海底捞卓越店已退还800元人民币（约3548元新台币）餐费，对于指控则回应，「监控画面存在疑点。」并已提交福田警方处理。
根据《南方+客户端》报导，有人爆料在海底捞吃火锅竟夹出疑似「卫生棉护垫」的异物。倪小姐28日到福田区福华路卓越世纪广场的海底捞用餐，没吃几口就从火锅捞出奇怪的「半透明物」。倪小姐形容，「这像肉，又像纸巾！，让人失去胃口，立刻请经理过来询问状况。
店经理表示，这是厨房用来「垫肉的纸」，也从后场拿出「垫肉纸」做为比对参考，还说可以带顾客参观后场厨房及工厂等。
但倪小姐认为，这东西明显不是店家所谓的垫肉纸，因为垫肉纸「里头是碎的」，而夹出的异物「是平整的」，根本就是「卫生棉护垫」，就算掉进锅里的是用来垫肉的东西，「也太恶心了！」
海底捞卓越店负责人表示，当客人在火锅里发现疑似护垫的东西后，第二天要求退款，店家也退了8百元人民币餐费，「毕竟是在店里发生不满意的事」，才做了退款的处置；且发现异物当下，客人情绪激动，要求数百万的赔偿金，还损坏部分餐具，工作人员只能先报警，请民警到场协调。
福田警方表示，民警到场了解情况后，要求顾客赔偿损毁餐具金额，并查看监视器画面是否有异常情况。
针对「卫生棉护垫」掉进锅里的说法，海底捞卓越店负责人认为，监视器画面中，事件发生时顾客正好背对镜头，存在疑点，目前已将影片交给警察处理，还无法确定异物到底是什么。
▲有顾客吃海底捞，从锅内夹出异物。（图／翻摄自微信／南方+客户端）