试伴娘服见监视器超剉!空等1hr「换来敷衍」 业者再po文被谯翻

▲黄小姐不满业者处理的方式及态度。(图/翻摄自爆料公社

网搜小组综合报导

高雄一名黄小姐7日晚间,到中正路上一间婚纱公司伴娘服,过程中她发现里面竟有监视器,于是向服务人员反映,怎料对方只说「呵是喔」,事后她要求删除影片,不但让她空等1个半小时,还给出一连串敷衍回应。而对于当事人控诉,婚纱店也有话要说,并直言会在今天委请律师寄出存证信函

「建议要结婚的朋友慎选婚纱公司,因为遇到这种公司,你真的会活活气死!」黄小姐在脸书po文写道,由于姐姐要结婚,当和姐姐朋友于7日晚间8点,到高雄中正路上一间婚纱公司试伴娘服。

当时,因为她和对方不认识,所以选择分开换衣,而服务人员(简称A小姐)便指引她到另一间,由于那间没有帘子,她也询问是否确定是这间,没想到等她黏完隐形胸罩,突然发现有支监视器对着她,「我不太会黏隐形胸罩,过程中有照我面前的大镜子,还走到中间请我大嫂帮忙我,所以监视器肯定有拍到。」

黄小姐见状立刻反映,结果A小姐仅回「呵是喔」,完全没有要帮她处理的意思,也没有任何歉意,就像没事一样继续整理衣服,「当下我想说我姐还没结婚,不想闹得难看,现场也还有我姐的朋友,所以就忍着不发火,只想把事情处理好,我们还自己下楼问要怎么处理,监视器能不能删掉?」

后来,B小姐表示,已致电经理过来处理,然后A小姐就这样神隐了。这一等就是1个半小时,而姗姗来迟的经理称,公司的监视器早就坏了,根本没办法看,不信带她们上楼看,黄小姐接着说,「我们上楼看之后发现,他说的是播放监视器的荧幕坏了,荧幕坏了换荧幕就好,荧幕坏了监视器一样有在录,而且现在的监视器都可以用手机看,还可以回放、存档,是以为我们不懂、好唬咙吗?」

让她傻眼的是,经理除了联络工程师删掉,还回「没发生什么事不会去看监视器,正常一个礼拜就洗掉了」,离开前不忘吐一句,自己怎么这么衰。

▲婚纱公司发出声明。(图/翻摄自脸书)

因为工程师没在她们面前操作,黄小姐仍是不放心,而工程师表示,硬碟早就坏了,根本没存档,她只是进一步问说怎么确定和保障自己,结果经理竟说,「不然妳要我怎么做?啊A小姐就新来的,能拿她怎么办?还用拍摄裸体艺术照来说,我们公司拍了这么多也没外流过啊!」

黄小姐怒道,「我心里真的觉得很无言、很傻眼他是新来的,是我的错吗?别人拍裸照是他自愿想拍,我被拍是他们现场的人引导错误,也不是我自己白痴走去那边换衣服,有一样吗?你自己去约炮跟你被强暴有一样吗?如果今天是他老婆女儿被拍到,他还会这样讲吗?」

她表示,从头到尾A小姐跟经理都没有表示歉意,然后A小姐在旁边一付不关她事的样子,「这就是此公司遇到事情的处理态度!道歉、处理,不要敷衍有很难吗?A小姐是品管,根本不是专门负责试衣服的,说我们临时来,他们没人手,拜托我们老早就预约好了,这就是此公司的服务?经理的惊世名言更是让我大开眼界!这种态度真的让我不懂,到底他们是受害者还是我是受害者?」

而婚纱公司也发出声明表示,「对于此次客户伴娘提出的争议事件,对大家造成的困扰深感抱歉,本公司为婚纱公司装潢备有许多大型镜面设计,并不一定为更衣使用,更衣使用必定有窗帘或门,所在之处为展示礼服区及清洗回件之婚纱备放处,殊不知有客户误闯自行更衣,在没有工作人员陪同之下,无人提醒深感遗憾!」

该公司也说,能体谅当事人的担心、及生气情绪所幸经查,工程师表示监视器硬碟损坏已久,所以没有画面,并强调当下店经理已立刻向客人致歉,让客户等待实因另有要事在办,「对于黄小姐的放大言论,本公司保留法律追诉权,将于周一委请律师寄出存证信函。」

对于店家回应,网友不以为然,纷纷骂道「哇喔,把问题推给客人说客人误闯耶,好棒的公司」、「存证信函?搞屁」、「感觉是来放火的,没有工作人员带领人家会在那边换衣服?还想告人家?」、「是婚纱店不是大卖场,你们会放任客人拿着你们贵重的礼服随便走吗?旁边最好没有员工陪同?无脑」、「第一次听到客人会在没有窗帘的地方换衣服」。