四川美女闯荡上海 只为梦想不服输

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餐饮业多年的历练,现任职于正院上海公馆销售总监柏莉自信满满地说:「我对自己的专业领域十分熟悉,对于餐厅里的任何一个环节我都了若指掌」。初见柏莉感觉她是如此的专业、美丽和自信,这也非常符合业务帮举办业务美女大赛精神,但做业务工作并非想像的那么容易,不服输是她成功的特质

念书时,她在四川为自己姑父的餐厅打工,当时一部偶像剧「将爱情进行到底」,让她一心想来上海看一看东方明珠,19岁的她独自离开家乡来到了一家上海知名饭店工作,从接电话前台做起。漂泊异乡,独自打拼的苦她没少吃,过年大伙儿都回老家父母她却一人扛下了饭店所有的打扫与接待工作,对每一位前来的顾客服务的非常周到,不仅限于餐厅的服务,甚至顾客从异地来到上海所有的行程她都会主动帮其安排好,因此她感动了许多顾客,非常信赖她,常常介绍身边朋友给她,透过口碑宣传,让她站稳了第一步。

一天夜里外面下着倾盆大雨,房东儿子结婚为由强迫将她赶出住所,在最孤苦无依的时候,伸出援手的并不是亲朋好友而是她服务过的客户,客户给了她力量,在如此落魄的时候反而让她更有勇气,下定决心留在上海、扎根上海。从那以后,她一心扑在事业上,专注于建立公司客户的电子档案

尽管每天忙到半夜,拖着疲惫的身躯回到家,还是坚持整理客户资料才上床;有一次自己拿着五支对讲机工作人员对话,只为解决客户的问题。2003年非典期间,公司受到了巨大的冲击,300多名员工只剩下100名,在公司面临危机的时候,她选择了留下,并且更努力的拓展新客户服务老客户,那一年她帮公司创造了2000多万的业绩,也因此被破格晋升为销售总监,赚得了第一桶金。就像亚洲成功学大师现在也是业务帮董事陈安之老师所说:「惟有不妥协于环境,才能开创新环境」一样,我们在柏莉身上看到了不服输的精神。

柏莉分享了成功销售的秘笈:要让客户感受到温暖,犹如家人般亲切;生活再困苦依然要『坚持』,唯有坚持才能见到彩虹;抱持着善良的心,再难搞的客户也会被打动,正因她的善良个性,在事业蒸蒸日上的同时意外收获了美丽的爱情,找到非常爱她的老公,事业爱情两得意。

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