松雪楼爆逾时禁用餐纠纷 林管处：即起餐厅开放时间都可凭券入场
合欢山松雪楼近日发生住客因爬山延误时间，没赶上餐厅最后开放时限、差点得饿过夜的状况，引发住客不满和争议；松雪楼主管单位东势林管处指出，即起将改为入住时就发放餐券，在餐厅开放时间都能进入用餐，避免类似纠纷再发生。
台北市黄姓妇人和女儿入住松雪楼，前天(22日)下午爬山疏忽时间，没赶上晚上七点向客房柜台领取餐券的时间，导致无法凭券进入餐厅用餐，后由餐厅外包业者协助打便当外带；由于黄妇仅迟到13分钟，取餐区尚留有菜饭却无法取用，馆方遭批评不近人情。
东势林管处育乐课长洪幸攸解释，松雪楼餐厅关闭时间为每晚8点，过去为让住客有完整的用餐时间，才会订定7点领券入场的最后时限，希望住客尽量配合，及时吃完，也让餐厅后续清洁等作业顺利。
洪幸攸说，为提供各种状况不同的住客妥善服务，未来将在check in时就由柜台发放餐券，餐厅于开放至晚间8点关闭期间，都能凭券进入用餐，并在晚间7时40分餐厅出菜的最后时间点提醒住客；若住客提早出门爬山游憩或赶不上晚餐时间，都可提前向馆方预约或告知，让餐厅事先准备餐盒，全面避免「看得到，吃不到」的窘况。