台铁9/1起放宽误点退费标准 天灾人祸、搭区间车都赔
以往搭火车遇到误点，仅止可归责台铁的误点会赔偿，且只有对号列车能退。9月1日起台铁放宽退费标准，遇到非归责台铁的不可抗力因素，如台风、地震、外物入侵路线等平交道事故都会赔偿。另外，区间车也将比照对号列车可退费，持未指定班次车票、电子票证等，需检附相关证明，经确认后则可退费或免扣款。
台铁30日在网站上公告「旅客列车晚点赔偿规约及赔偿基准表」，自9月1日起退费标准放宽，对号车部分，归责台铁因素的延误，较表定时间延迟45分以上，可全额退费或同级同区间免费乘车一次。若非归责台铁、不可抗力因素延误，较表定时间延迟120分钟以上，可持误点车票免费搭乘同区间同等级列车一次。新退费规定也纳入区间车，将比照对号列车延迟时间的退费规定。台铁表示，以往都会视个案情况开放申请退票，现在则是正式公告相关作法，全面实施。
▲9/1起，台铁放宽退费标准。（图／记者李毓康摄）
另外，因区间车车票为未指定班次的车票，或持用电子票证等搭乘，因此确认搭乘该晚点列车并符合赔偿标准，须检附相关证明（搭乘班次、乘车区间、列车出发时间、列车抵达时间等证明），经车站或列车长确认后，即可向车站申请退票，电子票证则采免费扣款。