太土!香港国泰空姐拒带「中文名牌」 怨:会影响结交洋人
▲港国泰空服员拒中文名牌。(图/翻摄自国泰港龙航空官网,下同)
香港国泰航空为了配合品牌革新,上月底宣布将旗下港台空服员的全英文名牌,改为中英对照,消息一出引起员工反弹,担心中文全名会遭到乘客网搜,造成空服员不必要的困扰,更有员工认为公司的改革根本是为了讨好大陆客。对此,国泰航空近日表示,暂时搁置这项计划。
据《搜狐》报导,有香港媒体评论指出,国泰航空员工对于隐私的顾虑确实有道理,但「讨好大陆客」一说值得商榷,香港身为一座国际大都市,虽然英语使用普及,但中文仍是母语,即便有人强调粤语才是香港母语,但根据香港社会的使用习惯,「中英双语」应该更合理,国泰航空此举并无不妥。
报导中也提到,有港媒认为,若是真的要「讨好大陆客」,应该将中文名牌繁体字改为简体字,质疑若是「加了中文」就等于「讨好大陆客」,那么只用英文的名牌是否涉嫌「讨好外国客」呢?
中文名牌之所以被大范围使用,是因为可以提高空服员及乘客间的沟通效率,虽然最后国泰航空决定暂时搁置此计划,但这场中英之辩也能反映出部分香港人的心态及立场。据港媒报导,有员工指出,不想用中文名是因为不够高端洋气,甚至还有点土气,会影响结交洋人的机会。
国泰航空近年来遭遇经营危机,不堪亏损上月宣布裁员600人,作为香港本土企业,面临全球旅游业的激烈竞争,加上人们旅游模式的改变,不得不提升服务质量以求生存。