太阳公主号「旅程像逃难」爆霸船 800人签署抗议：我们只要一句道歉！
由雄狮旅行社包船的公主游轮「太阳公主号」24日从基隆出港，准备展开为期4天的冲绳、石垣岛行程，但却因海象不佳，行程屡屡受到延误，许多游客行程因此大幅缩减，游兴全失，直到要登上石垣岛时，通关查验又再度耽搁，游客不满情绪瞬间引爆，现场有至少600至700名旅客27日在游轮返抵基隆港后迟迟不肯下船，愤怒表示「这整个旅游过程完全就像是逃难」，并要求旅行社道歉赔偿。
▲游客不满太阳公主号冲绳行履延误，霸船抗议求道歉。（图／记者郭世贤翻摄）
对此，公主游轮发出声明稿，说明本次航程延误的原因。声明稿指出，23日游轮自香港驶往台湾，但碰上海象气候不加，导致原订24日下午1时抵达基隆港，却延迟了2小时才抵达，且原订5点离港也因此延至7时20分才驶离。
▲游客大喊抗议，要求旅行社及船公司出面道歉。（图／记者郭世贤翻摄）
另外，原订25日下午1时30分抵达冲绳那霸港又因前日延误启航，及自基隆港起程后的海象因素，延误到了3点才抵达，晚上又依原定的11时离港；而原以为抵达冲绳后的行程会较顺利，不料26日停靠石垣岛时，又因为日本海关临时更改船舷进行通关查验作业，导致排在原出口的游客无法优先下船，游客的不满情绪因此引爆。
有游客不满雄狮旅行社没派任何人来说明，目前大约有800多人连署抗议，且有约600至700人迟迟不肯下船，霸船发起人等仍在与公主游轮、雄狮旅行社高层协商后续赔偿，并要道歉。还有人表示，有许多行程都已事先预订，订金也付了，「结果行程延误，这对我们消费者来讲都非常非常不公平」。
公主游轮台湾分公司行销经理李尚瑜针对此事件也出面回应，表示行程的改变公主游轮致上十分的歉意，因海象不佳造成的延误，导致旅客在岸上旅行的时间缩减也感到相当抱歉，「旅客及船员的安全，一直都是我们的首要考量」，公主游轮未来将持续努力提供宾客安全、完善舒适的最佳游轮旅行体验。
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