桃机「水」问题不断 郑文灿提6点改革、呛关说文化
桃园机场不断遇上「水劫」,先前因为大雷雨导致机场内淹水,13日凌晨又因为施工厂商挖断水管导致停水。对此,已经喊话要求桃园机场与市政府建立沟同平台的市长郑文灿提出了6点的改革方向,包括必须立即整合机场公司营运管理与工程管理、机场公司不应以上下班的心态和方式管理机场、杜绝过去的关说用人文化等等。
月初的桃机大淹水,郑文灿就表示将向行政院建议,建立一个桃机公司与桃市府之间协调联系的平台,这回桃机又遇上「水问题」,他索性提出6点改革建议,基本上都锁定在人的部分,一是要求桃机必须更争思想为「服务导向」,对航空公司、国内外旅客及货运业者提供更便捷贴心的服务;二则是希望桃机立刻检讨改进机场的水电备援系统不足,防灾应变机制缺乏;三是立即整合机场公司营运管理与工程管理。
另外,郑文灿还要求机场公司必须内部检讨,重新建立24小时状况处理机制,旅客24小时出入境,不应以上下班的心态和方式管理机场;更指出机场公司早在2010年已经公司化,用人必须以公开招考方式为宜,应以专业至上为考量,「杜绝过去的关说用人文化。」
郑文灿强调,桃园国际机场必须朝向「市港合作」的方向,结合地方政府的资源,强化服务能量,提供更贴心服务。