停飞时他们比旅客更着急 向台风中的航空小螺丝钉致意
每当获知台风即将来袭的讯息，许多航空业者、服务业者就仿佛如临大敌。《ETtoday新闻云》记者就直接拍摄到超商送货员冒着风雨，蹒跚送货的身影，令人看得不舍。至于台风所造成的班机延迟、取消等情况，不仅仅是造成旅客的不便之外，更是考验着空勤、地勤或是机务组员的紧急应变能力。
根据航空业内人员透露，由于每架客机都有本身的飞航任务，而且彼此环环相扣，因此当班机因台风延误或停飞时，势必会影响后续行程，所以需要尽快规划调度工作，避免影响过多的旅客。
▲不稳定的天气，让长荣BR715客机绕行桃机数次后转往香港。（图／撷取自flightradar24官网）
航空公司的客服人员们，更是得不断地接听各种客诉、换退票电话，整个办公室仿佛作战现场。本次苏迪勒台风造成众多航班取消，因此员工也表示：这几天电话接到手软了！
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某外商航空公司人员也低调地表示，希望旅客明白，「台风不是归航空公司管」的道理。停飞或延迟对于航空公司都是极大的损失，但是人员与飞机的安全，更是航空公司重视的关键。虽然旅客在机场等待很无聊、很生气，但是为了台风时的航运安全，航空公司只能延迟或停飞，也希望旅客谅解。
除此航空公司高层得承担停飞的压力，在台风天里，执勤的空服组员更是紧张。一名空服组员就表示，随时都得紧盯着手机里千变万化的班表，以免有突发状况。另一名组员则透露，本身任职的公司必须要提出「不能出门的证据」才能请假，所以只能硬着头皮上班。
▲网友所分享的影片中，可看见机务组员冒着风雨在机坪上作业。（图／撷取自Daniel Wei脸书）
另外近日在网路上所流传的影片中，可以看见苏迪勒台风强势的风力，已经让整架飞机「翘孤轮」，其威力可想而知；从另一只影片中，也可以看到机坪上的机务组员，冒着台风夜的狂风暴雨，合力协助固定机轮。尽管劲风已经让人寸步难行，但是众人仍然不畏艰辛地将让任务完成。
虽然航班取消让许多人对航空公司心生不满，但其实航空公司与机场的每个组员、每个看不见的小螺丝钉，都正在为了「安全、快速的飞航」而努力。所以当面临台风时，不如先放下心中的愤怒，为这些航空业里的无名英雄们说声「加油！辛苦了～」吧！