《通信网路》台湾大M＋服务 辅助投保零接触、医疗照护

疫情严峻，政府放宽三级警戒期间保险业务员可以视讯替代「亲晤亲签」，透过台湾大(3045)M+双向视讯专利技术，实现「投保零接触」，让保险业在疫情期间顺利运作，根据台湾大统计，目前M+下载用户已超过320万。

台湾大商务长吴传辉表示，M+双向视讯服务兼具操作简便及资料安全等优势，上线以来甚受好评，疫情期间协助寿险企业无缝顺畅营运，同时保障客户与第一线业务员的健康。M+视讯服务技术已取得专利，采云端侧录视讯画面、档案直接加密上传，供企业客户留存查验，不须存在业务员手机内，避免客户资料外泄，获得台湾人寿、安达人寿、中国人寿等多家公司青睐，陆续于疫情期间加码扩大采用。未来规划将M+双向视讯服务应用在医疗咨询，在更多的领域「能所不能」。

吴传辉指出，M+致力于打造全方位企业沟通平台，因此不仅限于视讯服务，在不同产业、场景，M+都能涌现出更多创新的应用模式。以医疗业为例，过去医院内的系统告警(alert)，多以email或简讯通知，导入M+后，透过系统侦测程式串接M+双向回复API，病房点滴监测系统即能透过M+通知护理站白板、护理人员手机及护理推车，包括点滴流速、滴空剩余时间等现况与纪录，也能设定危急值等告警，实现行动照护的「智慧医疗」应用。

台湾大M+为国内首批、电信界第一个通过政府资安认证的即时通讯软体，客户资料储存在台湾大东亚第一座获Uptime Tier III 营运认证的IDC云端机房，并提供24小时不中断的云端监控与技术支援，让企业能高度信任M+资安管理机制，至今已有百余家企业导入运用，下载用户已超过320万。