街口支付传漏洞 议员爆绑定门号竟无法移转恐泄个资

王威中踢爆街口支付新旧门号移转会吃钱。(图/议员王威中研究室提供)

记者陈家祥/台北报导

今年2月启动营运电子支付业者「街口支付」,吸引不少民众注册、储值、绑定银行帐户使用,但台北市议员王威中爆料,街口支付帐户只认手机不认人,导致有使用者更换门号后,才发现永远无法登入帐户,帐户里面的储值金无法提领、街口币无法使用,让方便的电子钱包瞬间变成「僵尸帐户」,质疑违法、坑杀使用者。

「街口支付」于今年1月22日获得金管会核发电子支付执照,2月4日宣布试营运,过年期间还推出发放亿元红包活动奖励使用者下载app后实名认证,吸引许多使用者注册,成功抢占市占率

但有民众发现,在注册、绑定手机门号之后,却面临没有任何办法向街口支付公司申请变更门号,也等于无法再登入自己的街口支付帐户,里面的余额和街口币再也无法使用、无法提领、甚至也无法取消注册,觉得被「坑很大」。

王威中担忧,若使用者换手机门号,电信公司将退租的旧门号给新客户使用,可直接登入旧的街口帐户,原使用者的个资全都露。另外,街口支付的提领系统也有延迟支付问题,依照提领使用说明,应该是确认提领后隔天下午3点前款项就会汇入使用者指定的银行帐户,却有使用者在网路上抱怨隔了好几天才入帐,等同被无息借款

王威中议员抨击,街口支付显然以话术在敷衍使用者,而且,卡余额、迟延支付等问题是违反法令,更算是无息借款,希望金管会一定要要求该公司如数补偿使用者的损失」。主任消保官何修兰表示,街口支付确实已实名认证过使用者身份照理说应能以双证件等确认方式更改手机号码,消保官将就无法更改门号以及迟延支付的问题请业者前来说明,后移送主管机关金管会依电子支付机构管理条例做处置。

对于议员质疑,街口支付则澄清,使用者若反映已更换新门号,旧门号的帐户就可立即做移转,且不会有个资外露问题,用户转帐都不会延迟,用户之间的转帐都立即性的。至于提领务问题,业者称,因受限金管会法规,至少需要一天的时间,并无延迟。