UGG、脸书等32家购物网站被点名 有纠纷投诉无门
网路购物出现争议，消费者却找不到业者而求助无门，台北市政府法务局针对32家购物网站发布消费警讯，并公布未于网站上提供联络资讯的网购业者，包括脸书购物粉丝团、UGG台湾官方网站、Toms台湾官网、NBA台北专卖店、Sogi手机生活馆、鬼洗网路专营店、露天邮购、纽巴伦官方旗舰店等。
▲网路购物是现在的消费趋势，北市法务局指出，部分网站没有卖家姓名、电话、地址等联络资讯，网站在台湾未登记或营业据点在外国，一但发生购物纠纷，消费者往往找不到业者。（图／资料画面／东森新闻）
此次公布的32家「消费警讯」购物网站中，包括知名雪靴UGG也上榜，在网路上能找到「UGG台湾官方网站」，但UGG台湾分公司表示台湾并未设立官方购物网站，消费者只能前往实体店面购买；另外，有许多购物网站业者会在Facebook脸书社群上成立粉丝团，然而有些未载明任何联系方式，因此被列入具风险的购物网站。
北市法务局指出，近来时有民众在网站购买产品发生纠纷，包括卖家不出席协商会议、网站没有卖家姓名、电话、地址等联络资讯，网站在台湾未登记或营业据点在外国。
法务局主任消保官陈信诚则表示，某些卖家会用多个网址来贩售产品，如SOGI生活馆的网址有sjsogi.com、www.newsogi.com、sogi.co、www.sogilife.com，都是同一卖家经营；纽巴伦官方旗舰店www.newbalance-3.com.tw与纽巴伦（台湾）官方网站www.newbalance2014.com.tw也有相同情形，而这些卖家对消费者的申诉往往都不予处理，加上此类网站多在外国注册，台湾并无公司登记，若有消费争议发生时，无法通知处理，提醒消费者在这些网站购物前要斟酌相关风险。
▲UGG目前在台湾并未设立官方购物网站，消费者只能前往实体店面购买。（图／UGG提供）
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