风险购物网站 露天拍卖有20件诈骗投诉

记者洪菱鞠/台北报导

网路购物诈骗案件层出不穷,台北市政府法务局今日(8/4)发布消费警讯,法务局主任消保陈信诚表示,露天拍卖从今年1月至7月31日共有20件消费者申诉网购诈骗案件、雅虎拍卖则有2件,常见的诈骗类型有付款后未收到货品、收到的货品与订购不符,或是收到空盒情况发生,尤其露天拍卖有12位卖家未出席消保官协商会议,为所有平台业者中卖家不出席次数最多。

▲北市政府法务局公布有风险购物网站,发现露天拍卖被投诉诈骗案件暴增,从今年1月至7月底共有20件,进一步分析原因,在于平台业者对卖家申请帐号规定不严格。(图/翻摄自露天拍卖)

陈信诚提到,某些卖家会用多个网址贩售产品,如魔声耳机专卖店的网址有www.twmonster.com.tw(卖家已移除网页)、www.monsterbeatss.com.tw、SOGI生活馆的网址有sjsogi.com、www.newsogi.com、sogi.co,另有手机频道网址www.sogilife.com,网站名称虽与SOGI生活馆不同,实际上却是同一卖家经营;此外,纽巴伦官方旗舰店www.newbalance-3.com.tw与纽巴伦(台湾官方网站www.newbalance2014.com.tw也有相同情形

他进一步指出,这些卖家出售的产品往往是假货或瑕疵品,且对消费者的申诉都不予处理,加上此类网站多在外国注册,台湾并无公司登记,当争议发生时,无法通知处理,建议消费者网路购物前,要斟酌相关风险。呼吁消费者应慎选卖家及平台业者,平台业者也应为交易安全把关,积极管理卖家行为,避免成为制造消费纠纷温床。而如有任何消费上的争议,可利用消费者服务专线1950,或拨打市民热线1999转6169查询。