脸书购物11月共157件诈骗 警：循物流公司退费不退可投诉
▲林小姐在脸书上看到这款行动电源随即下标，结果寄来的却是烂货。（图／记者柳名耕翻摄）
脸书统计台湾在2017年已经有高达1900万人使用脸书，而许多人会选择在脸书上购物；警政署165反诈骗专线统计11月共有314件假网拍案，其中在脸书上购买东西收到假货或者目收到或的案件就占了157件，警方提醒，遇到类似案件可以请物流公司退货、退款，如果不愿协助可以向交通部及关务署反映。
刑事局为了防止类似的脸书假网拍案发生，特别在11月28日至12月3日的台北场防护网路安全专区设摊，希望能够透过宣导，让民众认识类似诈骗的特征并强化反诈意识。
高雄市28岁的林小姐是脸书的爱用者，E世代的她对手机上网相当依赖，11月中在滑脸书时被1则「夹背式超大型行动电源15000mAh」的广告吸引，点入广告页面该页面原价8,999元的夹背式行动电源竟限时特价998元，加价300元再得一个。
网站上还注明「免邮配送、7天鉴赏期、货到付款」，旁边还有的倒数计时器剩余7小时56分将停止抢购，林小姐越看越心动便下订了2个。3天后林小姐收到包裹，没想到收到的却是普通的小容量行动电源，林小姐欲开启网页联络客服退货，才发现网站上根本没有客服电话与地址。
警方提醒，遇到在脸书假广告购物收到假货的情形，若假广告网页无申诉电话，不要因此自认倒楣，7天内应保持商品的完整，循寄送包裹上的货运公司或物流公司，至官网申请退货。
请货运公司或物流公司前来收回包裹并办理退费，若货运公司或物流公司不愿协助退货，可向交通部及关务署反应，要求发函货运公司或物流公司积极办理，循此管道的消费者大多能拿回退款。