外馆传多起新冠肺炎确诊 吴钊燮：持续寄送口罩支援
国际间新冠肺炎疫情持续延烧，我驻外馆处近来也不断传出有人员确诊新冠肺炎，为此，外交部长吴钊燮特地在外交部脸书发文，提醒在外打拼的同仁务必提高警觉，同时外交部也会持续寄送口罩给外馆的同仁与眷属，也要提醒同仁时时戴口罩、勤洗手。在防疫上，外交部本部将作为外馆同仁们的后盾。
吴钊燮表示，如果大家注意外交部这几天的动态，应该已经看到陆续有驻外馆处人员确诊肺炎的遗憾消息。前一阵子，几个欧洲馆处已陆续有职员不幸染疫；就在昨天，我们在美国和中美洲的外馆也传回有多位同仁确诊的消息，许多人也因为与确诊者有接触史，而必须进行居家隔离，其中也包括驻美的萧美琴大使。
「得知同仁们确诊或必须进行隔离的消息，我作为部长，心情只会比大家更沉重。」吴钊燮说，除了要提醒在外打拼的同仁务必提高警觉、遵守当地国的防疫措施外，也要求各个馆处依当地情况适时采取出入管制、人员分流、远距办公等措施。
吴钊燮也强调，虽然相对于半年之前，在全球各地要取得口罩已经相对容易，我们仍然会根据台湾国内实施的口罩实名制，持续寄送口罩给外馆的同仁与眷属，也要提醒同仁时时戴口罩、勤洗手。在防疫上，外交部本部将作为外馆同仁们的后盾。
吴钊燮说，台湾的外交处境相当特殊，我们第一线在外奔走的外交人员，原本就承受比其他国家人员更大的压力，在不利的国际环境中为国家争取最大利益，「然而，业务很重要，同仁跟家属的健康平安，更是我的关心」。
吴钊燮指出，不论是因为我们外馆有同仁确诊而进行业务调度、分流上班，甚或被迫要关闭领务大厅改为预约服务，驻外馆处在处理领务、签证及文件认证等手续的时间，难免比非疫情时期更长，等待的时间更久，「对于无法提供如平时一样便利、快速的服务，我在这边向旅外国人说声抱歉，但也要请大家多多体谅，外馆同仁已经是在相对困难且有限制的环境下处理各位的案件」。
吴钊燮表示，相信驻外同仁仍会秉持专业的服务精神，尽力为各位提供协助，只要各位多一点点耐心与支持。若有机会，也希望大家不吝帮我们各地的大使馆、领事馆、代表处、办事处同仁打打气，相信他们会感受到各位的温暖。