外送经济太夯 网曝店面存活关键

近年业者发现无穷懒人商机,抢分餐饮市场大饼。(资料照)

近年业者发现无穷懒人商机,抢分餐饮市场大饼,使现在传统店面被迫转型,加入外送系统。若没有提供外送服务,将可能流失大量市场;同时,大型连锁企业更易霸凌传统小型店面,没有知名度、外送服务的店即将面临倒闭的命运网友对此不禁感叹发文扬言「外送平台似乎成为了店面的最后一根稻草」。真的如此吗?网友们坦承,外送行业绝对有瓜分走店面的市场,不过还是有特殊性无法取代的。

近日PTT看板home-sale上有网友感叹发文,以「店面最后一根稻草──外送平台」为题,表示根据他的观察,现在身边周遭的朋友已渐渐减少在外用餐习惯,除了特定的聚餐外,都会选择叫外送来图个方便。因此特别有感外送经济对于现代人用餐习惯的转变,他认为,「大店面、大面积」的店面,是否已经非选择的绝大优势了?尤其网购电商、外送这三个势力兴起,是否也已经取代店面存在的必要?

网友观察,现在身边周遭的朋友已渐渐减少在外用餐习惯,除了特定的聚餐外,都会选择叫外送来图个方便。(图摘自UBER官网

看到东区店面租不出去的窘况、以及许多空店宁愿改建成夹娃娃机店,似乎非常符合原PO叙述的现况,不过网友还是不太赞同,表示外送行业是「削弱了店面的价值,而非店面已经没有存在的价值」。

网友点出,现在大店面就是改卖装潢主打各店特色,创造不同风格,还是很多人愿意去消费,实为「店面特色化」。也有网友表示现在的店面呈现「M型化:高级餐厅吃装潢吃服务气氛低价位没有送的价值」。另外,网友也点出很大原因,「店面的牛排会跟外送牛排一样好吃吗?」认为店面还是具备优势,外送餐提供的便利性内用的即时美味感受并不同。

不止外送餐饮业物流业的24小时内高效快速配送,让消费者也能感受到相去不远的购物体验。(摘自PCHOME官网)

不过还是有人感慨,认为店面的集客效果已不复以往,已有实体店慢慢被淘汰。不止外送餐饮业,物流业的24小时内高效快速配送,让消费者也能感受到相去不远的购物体验,而退换货明确的规范相对更有保障。令网友大叹「以前谈店面价值都会说这是广告效益,现在店面真的只剩广告效益了,帮QQ」。

不过正因为外送服务的精致化,点出了传统店面服务尚不足之处,为此可以让双方参考借镜,进行服务改良,或许能够创造双赢的新局面,我们拭目以待。

有网友感叹发文,以「店面最后一根稻草──外送平台」为题,认为,「大店面、大面积」的店面,是否已经非选择的绝大优势了?(摘自PTT)