新北地院组合屋分流咨询

新北地院以组合屋方式搭建「临时为民服务中心」，全国首创，包含快速递状区、法律咨询区、阅卷区，共有21坪，大幅减少民众聚集院内造成群聚感染风险。（张睿廷摄）

新冠肺炎延烧，新北地院为因应大量人流首创「临时为民服务中心」，13日上午举办启用典礼，未来民众可在院外做咨询、递状作业，若有需要再至院内办理后续事项。新北地方法院长陈贤慧表示，以往每日都有300人挤在院内服务处，新的「临时为民服务中心」启用后，成功分流人潮，大幅减低群聚感染风险。

新北地院平均每日有300位民众至此办理法务事项，但因作业时间长，小小的服务中心常挤满人群，院方担心有群聚感染可能，决定以组合屋方式兴建「临时为民服务中心」。

「临时为民服务中心」共21坪，包含快速递状区、法律咨询区、阅卷区，民众在此先做初步法律咨询、递状，再至一楼服务处缴费即可完成所有作业，快速又省时。

民众周小姐说，以往院内服务处常挤满人潮，除有感染肺炎风险外，还得排队等上1个小时才能轮到她，「临时为民服务中心」成立后，排队时间缩短至20分钟，人流分散也让她更安心。

陈贤慧表示，现在法院都有视讯咨询，但多数民众仍喜欢面对面处理法律事务，因此院方才兴建「临时为民服务中心」，将文书处理工作摆在第一线，若有需要缴费、提存、登记再至院内服务处办理，此举有效分流人潮，大幅提升效率。

新北地院指出，此构想主要是参考大型医院的防疫措施，将人流分散至户外空间，可有效避免肺炎传染机率，未来若疫情趋缓会把组合屋移至他处。