星巴克外送来了！全台上百店开跑

星巴克宣布携手国内两大外送平台，即日起全台上百家门市提供外送服务。图／业者提供

外送商机席卷全台！知名咖啡连锁业者星巴克2日宣布，一次携手国内两大外送平台foodpanda、Uber Eats合作，瞄准国内愈趋庞大的外送市场，即日起全台12个县市、上百家星巴克门市将提供外送服务，包含咖啡、茶饮、轻食、甜点等总计逾50个品项皆可外送，目标带动整体业绩成长至少一成！

星巴克指出，这是「2019星巴克亚太区重点计划」的其中一环，继日本、新加坡、泰国等市场开展外送服务后，台湾星巴克也历经近一年时间筹备，从杯盖防泼洒设计、配送品项选择等反复测试，就是为确保外送到府的饮品与餐点品质。而此一上线时机，适逢年底圣诞节、跨年等消费旺季前夕，可望为业绩带来正面助益。

根据财报，星巴克（悠旅生活事业公司）今年前三季获利4.82亿元，较去年同期减少4.67％。业内人士分析，在路易莎、cama等竞业强势猛攻下，星巴克不仅今年行销优惠下得更猛，包含连续一整个月推出「买一送一」等不同优惠的数位活动，以及开出全球第2间现烤烘焙门市、扩大导入酒精饮品、延长部分门市营业时段，甚至包含此次外送服务等，都是为积极巩固市占、提升营收获利之举。

星巴克首波可外送门市，横跨北、中、南12个县市，包含基隆、台北、新北、桃园、新竹县／市、嘉义、彰化县／市、台中、台南、高雄，合计上百家门市皆可外送；外送品项包含焦糖玛奇朵、那堤等咖啡饮料，以及茶瓦纳系列饮品，还有轻食、甜点及包装食品等，总计超过50个常态热销品项。

以目前星巴克全台门市约480家来看，首波外送店占比仅约20％，星巴克表示，未来也不排除扩大导入外送服务的门市，或与更多外送业者合作。同时，因应外送服务新上线，星巴克也跟合作的两大外送平台分别推出优惠活动，即日起至12月22日，于两大外送平台点购任一饮料可享免费升级（点购大杯升级为特大杯），两大平台也有各自的优惠折抵活动。

据悉，之前星巴克部分门市也会在空档时段，针对周边办公大楼或社区等大宗订购提供外送服务，由星巴克店员亲自外送。而在跟外送平台合作后，不仅可外送的订购门槛降低，外送人力也转嫁到外送平台身上，可望更全面推广外送服务。