旋转拍卖成立台湾研发中心 即日起新增超商取货付款
▲旋转拍卖共同创办人暨执行长郭修瑞(左)、台湾区经理刘谦(右),共同宣布在台湾成立研发中心,同时推出超商取货付款新功能。(图/记者洪菱鞠摄,以下同)
来自新加坡的二手拍卖平台旋转拍卖(Carousell)宣布在台扩大投资,成立直接隶属新加坡总部、海外市场第一个的「台湾研发中心」,将与总部技术团队联手,针对人工智慧化、便利性、社群性等三大方向强化平台功能,此外也同步发表即日起在台湾地区新增超商取货付款,优化在地使用体验。
旋转拍卖于2012年8月上线后,除了新加坡,另外也拓展至台湾、香港、印尼、马来西亚、菲律宾、澳洲等国家中,根据内部资料统计,2017年第三季全球市场上架数达1亿件商品,较去年同期成长144%;第三季台湾市场上架数累积为1,333万,较去年同期成长67%,总交易量超过510万。
▲台湾研发中心将与新加坡总部共同携手,朝人工智慧、便利性、社群性三大方向迈进。
旋转拍卖台湾区经理刘谦提到,「由于创立初衷是希望能为二手物品找到持续运用的价值,因此平台更在乎有多少商品被卖出去,强调商品数和成交数,为用户找到二手物品的价值,而从上架商品数来看,平台上个人卖家占比超过90%。」为了优化服务,旋转拍卖未来将着重在「人工智慧化」、「便利性」、「社群性」,协助用户将原本30秒上架时间缩短至3秒钟,着重于优化金物流功能,以及为各类兴趣爱好者建立交流平台。
而旋转拍卖为了展现持续深耕台湾的决心,宣布正式成立台湾研发中心,对此,旋转拍卖共同创办人暨执行长郭修瑞指出,选择在台湾市场成立研发中心,主要考量到台湾人才素质优异、新创环境蓬勃、网路/行动商务市场成熟,加上台湾为商品上架量第二大市场,仅次于新加坡,因此成立研发中心,希望能更近一步贴近台湾用户需求,提供更多服务并复制到其他国家用户,目前研发中心已招募18位软体工程师。
此外,旋转拍卖即日起与7-EVELEN合作推出超商取货付款功能,在此之前,交易方式主要提供面交、邮寄与宅配,相较于大多数电商把「超商取货付款」视为金物流基本功能,旋转拍卖却是在进军台湾第3年才正式推出。刘谦提到,台湾人生活和超商有密切关联,影响网购消费者的交易行为,虽然曾和新加坡总部有多次讨论,但两边市场习性和营运环境不同,直到新加坡方来台亲自体验后,才知道超商在台湾的方便性。
郭修瑞指出,因为新创公司人力资源有限,即使发现到单一市场的问题点,仍必须优先解决7个不同市场面临到的共同问题,协助用户更快速、便利的上架商品,随着台湾团队人力扩张,现在进一步上线新功能后,希望能大幅提升用户的买卖便利性,进而推升2017年交易量成长。除了在拍卖市场站稳脚步,旋转拍卖接下来将以营利做为目标,推行分类广告策略,从车子、房子、工作、生活服务等类别推动。