研华智能解决方案导入第一家零售 明年前再增30家
▲家乐福桃园八德店导入研华整特智慧解决方案。（图／记者洪圣壹摄）
工业电脑龙头研华（2395）用今（19）日正式将智能软体导入量贩店，首家示范店就位在家乐福八德店。虽然目前只有一间分店有导入完整的智能系统，家乐福台湾区总经理贝贺名表示，明年农历年前（2月底）将再导入30间家乐福分店。
台湾第一间智能量贩店今日诞生，研华物联网事业群副总江明志表示，这次和家乐福合作的整套智能解决方案进帐千万，但不方便透露详细数字。对于智慧零售版图的扩张，江明志说，希望台湾另外100间的家乐福能全数导入；家乐福台湾区总经理贝贺名也透露，明年农历年前将再导入30家分店。
▼研华物联网事业群副总江明志表示，期望全球的家乐福都能导入智慧零售解决方案。（图／记者周康玉摄）
江明志说，目前已经和法国总部接触过，但还没有深谈，但研华期望能将完整的整套家乐福智慧零售模式，整厂输出到全球1.1万家乐福量贩业者应用。
江明志说，首间智慧量贩示范店意义重大，目前导入的智慧系统有包括客户互动（Shopper Engagement）、营收管理（Cash management ）、门店管理、大数据分析（BI，BusinessIntelligent）等，除了要让消费者有感，客户更要有感；不是有了数位看板或满意度调查机器就很炫，重点还是在于之后搜集出来的数据，对将来的营运管理帮助，不然只是花俏而已。
江明志表示，目前智慧零售商店最重要的两个技术是「视觉技术（computer vision）」和「行动支付（E-payment）」，他认为台湾的创新方案不够多，企业应该要走得更快；反倒是中国大陆的智慧零售市场，因为有个阿里巴巴逼着大家前进，市场基础也比较大，充斥电子标签（ESL）这类疯狂的点子（crazy idea）。
▼全台首座智慧量贩店在桃园。（图／记者洪圣壹摄）