一面倒支持网红!惊吓百年包子老字号 即刻解除加盟点

近日天津百年老字号狗不理包子北京王府井加盟店,却因网友评价昂贵又难吃,竟报警要求网红道歉。(图/中新社

消费者上网给予服务业评价,早已是生活的一部分。但近日天津百年老字号狗不理包子的北京王府井加盟店,却因网友评价昂贵又难吃,竟报警要求网红道歉。事件发酵后舆论一面倒支持网红,甚至还有网友讽刺「总店也一样难吃」,逼得天津总店赶紧止血切割,即刻解除加盟店的合作关系

中证网报导,一位大陆旅游网红在9月8日贴出一段影片,以「实地评鉴王府井评分最低的餐厅为题,拍下他在狗不理包子店的用餐经过。他点了两笼包子和小米粥,品尝后表示包子「皮厚馅少,面皮黏牙」,且两笼包子将近人民币(下同)100元太贵

原本影片上传后未引起太多关注,但9月10日王府井狗不理餐厅官方微博发文,称影片作者在未经餐厅同意下擅自剪辑拍摄,严重影响餐厅经营,侵犯餐厅名誉权并造成经济损失,不仅要求网红需在主流媒体公开道歉,同时还向北京公安局报警处理。

此一微博立刻登上热搜榜,大批网友一面倒支持网红,认为在网上分享用餐经验根本没有触法,甚至还有律师主动出面愿为网红「维权」。截至14日,该影片观看数更已冲破1,000万次。还有一堆网友吐槽,「总店一样难吃」、「配方不都总店的,怪谁」、「百年老字号的傲慢踢到铁板」。

天津总店眼见事态不妙,15日紧急止血切割,称「狗不理王府井加盟店」已违反品牌管理规定并损其名誉,即日起解除和加盟方的合作。同日,王府井店也立刻「关门大吉」,连装潢都紧急派人拆除。

中新网报导,自狗不理走上高级餐厅路线后,其口味、服务与价格屡遭外界诟病。有网友表示,在天津狗不理的包间吃一顿包子得花1,000多元,即便在一楼大厅吃至少也得4、500元,价格高,包子却不好吃。

还有网友称,本次狗不理对王府井店的处置只是「弃车保帅」,能否真正挽回商誉与消费者信心,还有待时间验证。

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