疫情带来需求 爱立信：COVID-19凸显网路重要性
▲《爱立信行动趋势报告》指出，受到疫情影响，行动网路和固网在国家关键基础设施中的重要性逐渐增加。（图／爱立信提供）
爱立信今（24）日公布了2020年6月版的《爱立信行动趋势报告》，在报告中提到，受到新冠肺炎（COVID-19）影响，行动网路和固网在国家关键基础设施中的重要性逐渐增加。
爱立信执行副总裁暨网路业务部主管Fredrik Jejdling表示，COVID-19的传播促使全球民众改变了日常生活方式，许多人因此改为在家工作或上课，网路流量也因此从商业区快速移向住宅区。
而在5G网路方面，爱立信预估全球5G用户数将在2020年底来到1.9亿，到2025年底时则增至28亿。部分市场的5G用户增加速度因为疫情放缓，但更值得注意的是其他市场反而加速成长，因此爱立信上调其预估的2020年底全球5G用户数。
Jejdling进一步表示，除了从用户数衡量5G的成功，还是要看5G带给民众和企业哪些益处，才能判断其影响。5G是为创新打造，而疫情危机也凸显出连结性的真正价值，以及在重新推动经济中所扮演的角色。
另一方面，疫情除了影响人们的通讯使用行为之外，也大幅改变了许多人的工作方式。爱立信目前有八万五千名员工在家工作，并预期至2020年底，多数员工仍会维持在家远距工作。根据消费者在封锁限制期间的行为变化，消费者预期他们的新数位行为将在疫情危机后持续下去，有七成的白领专业人士预测远距工作将成为新的常态。
爱立信建议，企业可以进一步思考如何打造适合远距工作的未来工作场所，例如增加虚拟实境会议设备或加强网路通讯设施以维持工作效率，并重新评估员工管理制度以因应新的工作模式。