疫情隔离两岸 海基会推无接触服务
两岸往返皆需隔离造成人民不便，对于在大陆的台湾人有关健保核销、文书验证等服务，海基会也都启动邮寄等服务。图为2013年的海基会民众服务中心。（本报资料照片）
福州台胞健保核销服务启动仪式在福州两岸社区交流中心举行，有助台商减少时间成本。（新华社）
新冠疫情发生后，往来两岸隔离成为常态，但海基会相关服务不打烊，文书验证等业务仍照常办理，在大陆的台商和台湾民众可用邮寄方式办理文书验证，接着再请亲友协助申请健保费用报销核退事宜。此外，「台胞健保核销」服务业务8日在福州启动，解决疫情期间台湾民众返台不便的困扰。
目前两岸间一来一往，光是防疫隔离时间加起来就长达5周。在大陆工作的台商和台湾民众根本没有这么长的假期，但如果需要返台洽公、办理文书验证怎么办？如果不能亲自跑一趟，其实可以利用邮寄，把文件寄回台湾办理。
台胞健保核销 大陆福州受理
很多人以为，疫情期间无法返台，就无法申请健保核退医药费，其实是误解。陆委会表示，即使在疫情期间，海基会相关文书验证作业仍透过邮递方式持续运作中，并没有中断。如果当事人未入境也可以附上委托书，委托国内亲友办理。
陆委会表示，海基会对于在大陆民众的服务，除了设有24小时紧急服务专线，提供急难协助，也设有台商专线等管道，提供民众相关咨询服务。
为了让在大陆的台湾民众办理健保核销更加便捷，据《文汇报》报导，福州市医疗保障基金中心台胞服务窗口及榕台人才交流驿站为在福州的台胞引入泰康保险、台陆通等机构，市场化营运，为台胞的健保核销提供业务咨询、收件代办、进度查询等线上线下服务，解决疫情期间两岸人员往来不便的困扰。
8日在启动仪式现场，怀有7个月身孕的台湾民众胡文丽特别咨询了关于分娩的健保核销事宜。因为疫情关系，胡文丽无法回台湾生产，决定在福州产子。前几天她通过「台陆通」APP得知福州将为台胞开通健保核销服务，在现场咨询了工作人员后，胡文丽表示「这是一项雪中送炭的服务，非常便民。」
胡文丽说，之前她在医院做产检时，很多检查都需要自费，所以不敢细做。生孩子是一笔不菲的费用，如今，在福州就医可以向台湾健保申请核退，「意味我们台胞增加了一份贴心的保障。」
事实上，去年3月，厦门市医疗保障中心台胞服务站已在厦门大学附属中山医院与厦门弘爱医院同时挂牌成立。新成立的服务站为在厦就医的台胞提供「一站式」代办健保报销业务。
不过，陆委会提醒，目前政府并未委托任何单位或团体在海外代办健保核退业务，民众如有相关疑问或需要协助事项，可洽中央健康保险署、海峡交流基金会提供相关咨询或协助，以维护自身权益。