疫情扩散金融业 渣打居家办公比重增至6成
疫情扩散至金融业,目前有5金控1银行沦陷,各家如临大敌,渣打国际商业银行开出金融业因应第一枪,除大幅提升员工居家办公比重至6成,尽可能不要进办公室了,如因业务需求无法在家上班,也可申请搭乘计程车通勤,减少接触频率,并提醒客户多多使用数位平台办理相关业务与交易,降低实体接触风险。
渣打银行总经理韩德圣指出,现阶段首要任务是确保员工跟客户的健康与安全。自去年疫情爆发以来,渣打银行即由管理团队直接统筹规画防疫措施,密切关注疫情发展,并持续以最高标准落实,相关作法从未松懈。渣打银行有相当完整的营运持续与备援计划,有信心能陪伴员工与客户,携手度过挑战。
因应疫情变化以及弹性工作需求,渣打银行长期鼓励同仁分散办公或居家工作,同时透过内部通报系统,即时掌握员工情况,近来新冠肺炎疫情升温,渣打银行已禁止所有实体会议与跨城市差旅,并且大幅提升居家办公比例,也因应居家办公需求,在第一时间增加网路频宽,提供员工关键时刻所需的软硬体支援。截至今年5月中为止,渣打银行全行后勤单位已有逾半数员工启动居家办公,双北地区的比例则接近6成,将视疫情发展进一步再提高以保障员工健康。
渣打银行全台分行、办公大楼也定期安排消毒,确保工作场所安全。若员工因需隔离治疗、检验产生相关费用,亦提供每日保险金最高新台币2,400元之补助。且因应政府宣布全国各级学校停课,渣打银行也开放有照顾学童需求的同仁,在既有的「家庭照顾假」外,可依实际需要,额外申请不支薪的「防疫照顾假」,天数不限,协助员工兼顾工作与家庭生活平衡。