影／从修理纱门纱窗做起 热心房仲店长带队创全国业绩第一
乐于带全店同仁参与社区活动的刘家麟，任职信义房屋已13年多，他曾经创下单月单店业绩破千万元纪录，且拿下全国业绩第一名，他认为「设定好各个阶段的目标，而且人人不脱队、人人都签约」这也是让他首度带店，就拿下如此好成绩的秘诀。此外，他还带领同仁协助修理住户纱窗、教社区孩童折气球、做香包、折衣服、社区居民健检等活动。
▲信义房屋复兴民生店店长刘家麟，曾创下单月单店业绩破千万元纪录。（图／记者汤兴汉摄）
刘家麟现任信义房屋复兴民生店长，担任店长已有3年资历，他曾于2017年10月创下单月单店业绩破千万元纪录，且为全国第一名，他认为带店的秘诀可分为三个部分，第一部分是「规划年度目标九宫格」，当中以工作目标为核心，再扩展到学习、心灵成长、运动、家庭等目标规划，要求每位同仁都要在年初时列出来，并进一步实行。
第二部分为「设定每月、每周目标」，他不时提醒同仁必须达到短时间的目标，每日都一点一滴的实际操作并执行。最后他则希望每位同仁「人人不脱队、人人都签约」，不要有人是被放弃的，脱队的人就该继续往前，而业绩表现不错的人要适时的拉一把脱队的人，让每个人都有业绩、开心的工作。
特别的是，他已于今年举办11场大大小小的社区活动，他认为「我们不只是房仲业者，而是社区的一份子，应该要适时的服务社区。」因分店附近的社区住户不少是7、80岁，行动较不方便的长辈，他就自己学着买材料，并带着同仁到社区协助住户修补纱窗，避免蚊蝇的叮咬。
▲刘家麟带同仁至社区协助住户修理纱窗。（图／刘家麟提供）
另外，他于儿童节时，举办教孩童折气球、母亲节折衣收纳、端午节做香包、社区健检等活动，不仅和社区居民保持互动，还拉近与社区住户之间的距离，原本之前住户与住户之间少有往来，但借由他们举办的活动，就让邻里之间的邻居有了互动的桥梁。同时借着带领同仁举办社区活动，也训练同仁的沟通、协调、组织活动等的能力，让每个人都有机会独当一面，训练个人的专业以及管理能力。
刘家麟引用贾伯斯的经典名言，「求知若饥，虚心若愚（Stay hungry. Stay foolish.）。」鼓励年轻人对于新的知识，保持求知欲与好奇心，并且保持谦虚的态度，多问多学习。
▲刘家麟（中前）于儿童节时教孩童折气球。（图／刘家麟提供）
▲端午节举办制作香包活动。（图／刘家麟提供）