影/勇于斜杠!37岁饭店主管转职房仲 业绩创全台南第一

记者建宇台南报导

一般人如果当上店主管,除非高薪挖角否则很少有人愿意转换跑道,但是信义房屋台南东宁店的专案经理许政伦不这么想,追求深度服务的他曾是2家旅店的主管,但他渴望能带给客户更多、更好的服务,37岁时毅然决然转行当房仲,而他也凭着优质的服务,成为今年上半年信义房屋台南区的顶尖业务员

▲许政伦是信义房屋台南区上半年的业绩冠军。(图/记者陈建宇摄)

许政伦出身台北树林大学念的是财经法律,出社会后也曾从事法律相关工作,但因为当代文学作家石涛的一段话选择来台南工作,叶石涛曾说:「台南有句名言:『这是个适合人们做梦、干活、恋爱、结婚,悠然过日子的好地方。』」就因为这句话,许政伦12年前南漂台南工作,并进入旅宿业

▲因为想要提供更好的服务,许政伦放弃饭店主管工作转职当房仲。(图/记者陈建宇摄)

喜欢与人接触的许政伦对服务业很有兴趣,因此来到台南后加入了旅宿业,并在台南结婚生子,更当上2 家店的店主管,不过许政伦认为,旅宿业会接触到的就是确定会入住的客人,能做到的服务不多,而客户的感受也只有事后的评论才能知道,但他希望能带给客户更广、更深的服务体验,考虑许久后决定加入信义房屋担任房仲。

对许政伦来说,放弃已经有不错成绩的工作其实不难,因为他想让自己的服务、薪资都更精进,即便是要从头学起也没关系。有了这样的觉悟,他也能顺利克服瓶颈,许政伦说:「我也曾经2~3个月完全没业绩进帐,但是转向思考不要给自己太大压力,也不给客户压力,反而容易成交。」

确实,许多房仲为了想要成交,往往无形中会给客户压力而不自觉,许政伦知道业绩是急不得的,因此他带看就像带客户去玩,详细介绍但是不给客户「马上决定」的压力,让客户也能放轻松看房子,反而会把内心最真实的想法告诉他,他就更能掌握客户要的是什么,成交的机会也更大。

▲许政伦对装潢、修缮了解程度高,能给客户许多建议。(图/记者陈建宇摄)

此外,由于过去在旅宿业的经验,许政伦对于装潢、修缮都累积了相当多知识,这也对他的房仲工作带来帮助,可以适时提供客户建议,让客户对于买房子更放心。

▲休假时带着孩子旅游,就是许政伦最好的休闲方式。(图/记者陈建宇摄)

许政伦的房仲生涯虽然只有4年多,但是也遇到不少印象深刻的案例,例如有次他仲介物件已经到谈价格阶段屋主太太忽然请他和买方离席,原来是因为那间房子屋主一家人住了很久,有很深刻的感情,要分开了非常舍不得而流泪,当买方知道后也承诺会好好照顾这间房子。这让许政伦觉得买卖其实不是那么冷冰冰的一件事,也可以很有温度

也因为许政伦的服务周到,有不少客户是转介而来,甚至有1家2兄弟都找他买房子,今年上半年他的业绩达到769万元,是台南区的第1名,6月时业绩606万元甚至是信义房屋全台第1,证明若能提供好的服务,就能获得客户的肯定。

人气推荐商品全部在这里!