高学历房仲新人 翻转店头业绩

信义房屋文湖国小店除了店主管，所有员工从业资历都在1年以内，虽然资浅，许多人都拥有台湾前段公私立大学文凭，学习态度多主动积极，因此业绩表现仍然突出，且深获客户信任。(图/信义房屋提供)

有一家房仲店头，前一年的业绩表现是全业务区最后一名，隔年却冲到全区第三；业绩翻转的关键，并不是因为来了一位超级业务，而是全新换血的团队。信义房屋文湖国小店经理孙国豪拥有台大工商管理系高学历，旗下团队全都是从业资历未满1年的房仲新人，这群前段公私立大学毕业的新鲜人，组合成工作自律、积极，还能与资历相当的同事保持良好竞合关系的团队，因而让店头业绩大翻转，平时服务也深获客户信任。

文湖国小店长孙国豪去年1月接任文湖国小店，旗下团队也大换血，全由资历1年内的新人组成，但他说，同仁来自台大、成大、暨南大学、辅仁大学等校，虽然资浅，有的人将房仲工作当成挑战自我及学习新知的方法，也有人享受服务客户的成就感，透过主动积极学习、互相补位、健康竞合，再加上拥有信义房屋及个人学历这两块招牌，对于提升客户信任度大有帮助，渐渐成为一支高战力的战队。

信义房屋文湖国小店除了店主管，所有员工从业资历都在1年以内，虽然资浅，许多人都拥有台湾前段公私立大学文凭，加上积极学习，仍深获客户信任。(图/信义房屋提供)

例如文湖国小主任陈柏祎毕业自成大经济系，他笑说，的确很多客户会问他「怎么不进金融业或银行业？」但对他来说，买卖房屋是许多人一辈子必定会遇到的事，因此，选择进入房仲业，每当服务客户买到喜欢的房子，他总会觉得很有成就感，而且房仲工作每天会遇到不同客户、案件，也深具挑战性。

毕业自台大戏剧系的廖冠捷也分享，求学时期培养的「求知欲」及「规划执行能力」，是他入行近2年受惠最多的习惯。求知欲方面，由于房仲工作需要熟悉许多不动产专业知识，也要面对形形色色客户，其中不乏高资产客群，需要熟悉全球局势、资产配置等话题，就会激励自己不断吸收新知、不断突破原有能力；规划执行能力方面，则是及时帮客户解决问题，在服务品质上精益求精。

廖冠捷认为，很多人可能觉得念到台大还去当房仲「很可惜」，但正是因为有这样的求学历程，对于职涯发展会有更多的期待，尤其重视「成长空间」；此外，既然求学时期，学校都提供多元课程、社团等资源给学生，不就是希望顶着台大学历踏入社会的人，能够不要设限自我，找到真正喜欢且能发挥的工作？

为招募更多质优人才加入，信义房屋今年前进台大校征博览会，获得许多学生反响；即日起至5月中也会巡回各大学征才博览会，北部重点场次包括3月23日台师大、北大，25日政大，详情可至摊位现场或信义房屋人才招募网查询。