餐饮业转职房仲经纪人，弹性工作八小时让王天祺翻转人生
王天祺与老婆一同在永庆打拼，共创美好未来。(图/永庆房屋提供)
「在餐饮业当店长，要做的事情包山包海，除了管理之外还要处理客诉、排班等事情，有时遇到工读生无故翘班，就必须要自己替补人力，常常一整天都待在店里，工作超过12个小时，但最伤心的是，薪水只有四万多！」王天祺从事餐饮工作三年多，因为薪资调幅小、发展空间有限，下定决心要转换跑道。在永庆房屋担任房产经纪人的老婆鼓励他一起奋斗，因此王天祺决定加入永庆房屋，和老婆一同打拼，携手描绘未来的蓝图。
「房仲虽也是高工时的产业，但起码努力有实质的回馈！」抱持着奋斗觉悟加入永庆房屋的王天祺，没想到永庆房屋有「弹性工作8小时」的制度，翻转了房仲业高工时的宿命！「『弹性工作8小时』政策，让经纪人可以自由选择三个不同的上班时间。」王天祺习惯早上9点准时上班，以最佳的精神状态迎接服务客户的一天，并排定工作8小时准时下班！跟以往低薪高工时加班加到牺牲家庭时间的日子相比，现在的王天祺有更多的时间陪伴家人与老婆，也可以与家人一起共进晚餐，增进彼此互动，打造幸福又和谐的家庭生活。
永庆的「永庆大联盟」智能平台，是王天祺高效工作的最佳伙伴！AI系统每天帮忙安排专属于王天祺个人的工作内容，王天祺分享：「公司系统一直在进步，把经纪人的工作内容任务化，像是针对买卖方所需要完成的事项，都一一帮你统整出来，并化作一道道关卡，让我们日常工作就像打游戏，接受挑战过关斩将。增加业务工作的效率及趣味性，完成任务还能赚『永者币』，可以兑换餐券等实体奖品，非常实用！」
弹性工作8小时制度让王天祺(前右一)下班后经常与家人一起共进晚餐，分享生活的日常。(图/永庆房屋提供)
文质彬彬、态度诚恳的王天祺在永庆房屋今年即将迈向第14年，用心、勤奋、精准掌握客户需求是他经营客户最重要的关键。对每一位客户，王天祺都会花时间与客户深聊，从对话的过程中慢慢了解客户最真实的需求。
王天祺分享：「每一位客户都有不同的性格、生长背景，我们要做的就是深入探讨客户真实的需求，给予最客观、诚实的建议。我有一位认识快10年的老客户，刚认识时协助他们买了一间小套房，之后经常回复他们有关于房产的相关问题，也会关心他们的日常生活，因此10年后，他们要换房时依然请我协助，让我很感动！」
服务等于关心，这就是王天祺有许多经营10几年以上老客户的原因，一些看似日常的问候与关心，一点一滴的默默累积，这些小细节都是客户记住你的重要关键，也让王天祺年年拿下百万年薪。
王天祺(图右)勤奋经营客户关系，年年挑战百万年薪。(图/永庆房屋提供)
科技房仲走在最前端 与时俱进提高服务效率
除了自身积极经营客户关系之外，科技工具的辅助更是业绩向上冲的关键。王天祺分享：「现在有方便的IPAD即使在外面也可以随时查询资讯，解答客户的疑问，不用像以前一样要回到办公室用电脑查询，再另外跟客户约时间。增加服务效率连带提升业绩，公司真的很替经纪人着想！」
除此之外，永庆房屋推出的「实境找房」服务，让客户可以事先在家利用网路观看房屋的内观及周遭生活机能，先筛选掉不喜欢的生活圈与房屋，大大提高经纪人与客户的看房的效率，在疫情期间更是广受客户喜爱，让王天祺2020年创下业绩最高纪录。
2021年王天祺将持续挑战自我，与老婆一起在永庆努力工作、尽情享受生活，希望在文山区为家人再买下第三间房子！