影／高颜值CEO登上「非诚勿扰」实境秀 拍YouTube化身「玻璃兄弟」网红
我们常用「玻璃心」形容人情感脆弱、不堪一击；但在产业衰退的危急时刻，接下家族事业的华夏玻璃执行长廖冠杰却说：「经过高温淬炼、打破再烧还能重生，才是玻璃真正的灵魂！」
谈起玻璃的优点，廖冠杰宛如传教士，说玻璃环保，又具有艺术美感的潜力。华夏玻璃工厂的原料来源有50%是回收玻璃，这些碎裂的玻璃，只要再经过摄氏700、800度高温熔化、重新压模，出来就又是澄澈如新的玻璃瓶。
他说：「玻璃的好处就是100％可回收，在重视环保的欧美国家，被当作是主流的包装容器使用，所以我们外销美国占营业额来源的最大宗，约占6、7成。在台湾、中国大陆东南亚，大家会觉得玻璃太重、比较喜欢塑胶品，的确需要再重新认识玻璃！」
▲华夏玻璃总经理廖冠杰，曾登上大陆交友实境秀《非诚勿扰》的舞台。（图／翻摄自Youtube）
廖冠杰说，从美国回台接家业第一年，先从品牌经理做起，自创品牌水晶灵（Aqua Soul），一开始在中国大陆推。「那时候很喜欢飞去大陆，去感受当地的市场。天天在想，到底要怎么卖东西，才能让我的玻璃好卖。最好笑的是，为了要推销我们的品牌，我去上大陆一档非常红的节目叫《非诚勿扰》，我一共上那个节目3次，就是为了给主持人喝我们的弹珠汽水。」
廖冠杰说：「为了要让这个品牌能让大家知道，然后能在全中国爆红，就是上最红的节目，给大家看，那时候成效不错。」但他又笑说，征友成效反而更好。
另外，在新冠肺炎疫情没开始前，华夏早早进行电子商务布局，在不同的平台架设国际电商窗口，开拓更多客源。廖冠杰表示，未来会强化B2B2C这块，希望华夏能成为玻璃界的Total Solution Provider（整体解决方案供应商），不管是任何加工、印刷，甚至量产、开模的问题，都可以成为自营商最棒的partner（伙伴） ，并且和有设计感的品牌合作，强强联手推产品。
他分析，未来十年内，会有越来越多的「小自营商」，而B2B2C将是所有做生意的厂商都必经的过程。
▲华夏玻璃执行长廖冠杰(左)、副执行长廖唯杰(右)，拍摄影片放上YouTube频道。（图／翻摄自YouTube「玻璃兄弟」）
另外，廖冠杰、廖唯杰兄弟档近一年来也拍YouTube影片，乐当网红，分享「玻璃兄弟」的日常生活、玻璃小知识。
廖冠杰认为，企业在转型跟接班的过程中，一定要记得：「要做不一样的事情。」做一样的事情，不是接班，那是「没有接到」，只是在做「一模一样的事情」。去改变，才能带来新的能量，这个能量，才是让公司继续走下去的唯一办法。
有玩心才做得长久
回台接班传统产业，除了想点子的烧脑时刻，廖冠杰也自创面对问题的心法。「我会想办法让大家觉得这东西是有趣的、我自己也要觉得有趣！」所以，无论他当财务长，去跟银行谈判、签债务体会「当老板的包袱」，或者，现在当执行长，却又常化身公关PR与媒体打交道，他都乐在其中。他说：「重点就是要享受那个好玩！」
单从外表看廖冠杰，身为富过4代的「世家子弟」、常年在美国生活，做事都带着玩心，但并没有活在童话里。台美两地生活，廖冠杰观察到，台湾跟美国蛮像的，都面临年轻人买不起房子，无法像战后婴儿潮那一代累积可观财富。「1980、1990年代出生的人，很难在物质生活上累积超过他们父母那辈。」
但他话锋一转，强调虽然我们「实体的机会」很少，但「网路上的机会」又比战后婴儿潮多很多！因为科技发展得太快，3G、4G、5G造成了这么多特殊又庞大的公司，比方说Uber、Spotify，或是像IG、脸书这些大家都知道。这些很强大网路公司的出现，代表年轻世代反而有机会「透过网路去得到你想要的东西」。
他说：「在台湾也可以看到，网红经济这么夯，每个人都可以是明星，每个人都可以创造流量。如果你有自己专业、本事或是颜质，能把流量变成现金的话，那你也可以创造非常可观的财富！这个是上一代人没有办法经历过的事情。我觉得每个世代，当然机会都不尽相同，但是创造财富的办法，不一定没有。」
廖冠杰说，自己是有点在往这个方向走，拍YouTube，就是希望透过网路，让大家更认识玻璃。让玻璃的氛围更好一点，影响消费者层面、让大家更喜欢玻璃。
▲华夏为台湾生产生活玻璃第一大厂，未来盼走向少量多样、高利润的Total Solution营业模式。（图／记者吴佳颖摄）