永庆房屋协理上广播跟听众分享房仲业的进步和优势

永庆房屋业管部陈赐杰协理4日接受佳音广播电台《都会空间》节目采访,与听众分享房仲产业的进步和赏屋时应注意的细节。(图/永庆房屋提供)

永庆房屋业管部陈赐杰协理4日接受佳音广播电台《都会空间》节目采访,与主持人黄葳威教授和线上听众分享他20年房仲生涯里看到的产业演变和优势。陈赐杰协理说,20多年前,自己想要找一份努力可以反应在收入上,甚至收入有机会以倍数成长的工作。而业务工作是最有机会透过努力赚取高薪的工作类型。既然要从事业务工作,就要做专业度高、收获也丰的业务──房屋仲介。于是辗转进入永庆房屋服务,一做便是20年,也看见了产业的变革。

陈赐杰协理指出,随着科技进步以及思维改变,房仲的工作变得更聪明有效率。以永庆房屋为例,利用完整的线上赏屋平台,有购屋需求的消费者都能轻松搜寻到自己感兴趣的房屋。永庆独有的「实境找房」技术,除了让客户能欣赏房屋内部状况外,还能先行了解房屋周遭生活圈,看到喜欢的社区后再联系经纪人。

永庆房屋更引进强大的AI系统,让经纪人能够快速精准地为客户找到适合的房屋,不须三番两次便往外跑。永庆最近还推出线上「专人导览」服务,将经纪人的房屋带看过程制成影片,让消费者在第一时间就能快速掌握房屋状况和特色,提高工作效率。这些数位科技的应用,让当今的永庆经纪人,不需要再像过去的房仲工作者,从事低效率和高劳动的工作,而能够更精准的帮助消费者找到适合的房子。

陈赐杰协理补充,为了让经纪人工作更便利高效,公司开发出「永庆大联盟」数位工作平台,让经纪人在手机上就能轻松完成工作,系统也会自动提醒经纪人重要工作事项。导入游戏化精神的「永庆大联盟」让工作更富趣味,还可和同事一起组队进行服务。经纪人完成工作后得到的「永者币」奖励,还能上永庆的商城兑换商品。

公司更制定「弹性工作8小时」制度,经纪人可以根据自身状况,弹性选择上班时段,取得工作和生活的平衡。这些举措和科技让永庆房屋连续四年赢得了HR Asia「亚洲最佳企业雇主奖」的肯定。

与客户互动让人生视野更宽广

至于被询问到房仲工作的优势时,陈赐杰协理指出,房仲经纪人最独特的职业优势,在于能够接触到许多各行各业的顶尖人士、接收各种领先资讯。一旦与客户培养起高度信任关系,这些客户会分享他们的生活与工作动态,就像是阅读最新的专业书籍,不但可以拓展自己的视野,也让自己能够掌握各个产业的脉动。再加上高薪收入和房产专业,这些都是房仲职业的优势。

刚起步的业务新人需要花时间培养经验和人脉,因此永庆房屋制定了「师徒制度」和「新人前九个月每月五万」的保障,确保业务新人有专人指导,能度过新手期;前九个月的收入保障,也让新人可以专心学习,不用担心经济状况。永庆房屋透过庞大的资源和完整的教育训练,帮助新人快速上手,为自己赚取高薪。

陈赐杰协理分析,相较其他职业,房仲业务是一份回应「人」的需求的工作。跟人相关的职业难以标准化,要靠着实务经验才能逐步累积能力。这意味着经纪人每一次服务都是成长,随着经验和人脉的累积,工作会渐入佳境、越来越上手,不仅能够持续赚取高薪,也意味着越来越难以被其他人所取代。所以房仲业务是一份可以做一辈子的职业。

选择有保障的房仲品牌 购售屋才安心

陈赐杰协理也在节目中分享了看屋的「三项原则、两处细节」。三项原则分别是:选择大品牌的房仲公司,服务品质有保障,有问题也能向客服反映。其次是多比较各大房仲品牌提供的消费者保障。选择较多保证的业者才有保障。第三则是事先做好房市行情功课,接着再评估自身购屋能力,才能够更精准找到适合自己的房子,例如永庆房屋提供「诚实房价报告书」,方便民众了解周遭房市行情。

两处细节则提醒消费者,买卖房屋时需小心的地方。第一是多检查房屋漏水壁癌的状况、也要特别小心屋主是否用不良装潢掩盖屋况瑕疵。第二是要注意房屋的交易纪录。如果房屋在短期内交易,需要特别小心该房屋是否为投机客投机炒作。针对这两处关键细节,永庆房屋今年推出的「真房价保证」,都能为消费者把关。

永庆房房屋业管部陈赐杰协理与《都会空间》节目主持人黄葳威教授分享永庆房产集团甫出版的新书《先诚实再成交》的内容。(图/永庆房屋提供)