用文化氛围创造商品价值 你不得不佩服的诚品书店
诚品书店承载了台湾30年的文化记忆， 会因为敦南店而熄灯了吗？
疯设计继日前针对 诚品 eslite bookstore的财报带大家来阅读公司经营面，随后这个台湾第一个24小时经营的书店-敦南店，因为租约到期关系不得不关门。诚品当然也没有放过这个可以好好宣传的机会，办了一系列人文艺术活动，包括从凌晨零时起多位名家连续18小时不间断的讲座马拉松、诚品敦南店户外广场「星空下的Live骚动」的演唱会，还有把读者从诚品敦南店接驳到新24小时书店诚品信义店的『灵感不打烊巴士』。
这就是诚品，擅于操作活动、擅于带动议题、擅于创造『文青』感的诚品活动。
▲新24小时书店－诚品信义店。（图片来源：诚品书店官网）
不少人应该在5月底这一周滑脸书时，看到朋友分享自己去诚品敦南走一遭，又或者发表一篇缅怀文，当然也不少了有人趁机来酸一酸诚品以及去诚品的人，『假掰文化荼毒30年？敦南诚品熄灯 政大教授：刚好而已』，这篇应该是其中的代表文章之一。
疯设计曾分析过诚品书店的营运模式，很清楚知道诚品书店是透过创造一个独特的氛围吸引人们愿意走进诚品进而消费，而这个「诚品生活」创意氛围让诚品比其他的百货通路可以花更少的促销资源，而有较高的毛利率。
▲诚品敦南店户外广场熄灯活动（图片来源：诚品书店官网）
要知道，能有高获利的企业，正是因为它能提供更具有价值，甚至独占、稀缺的东西给客户，这样的企业也往往拥有较高的定价权。
在台湾往往不够尊重这样的事或企业．常常去骂涨价的企业，却忘了其实有本事涨价的企业（涨了价，客户还要持续买单）表示企业提供的商品或服务是客户需要且愿意支付。
最经典的例子就是胡须张卤肉饭，常常涨价就在网路上被骂翻天，但从后见之明来看胡须张依然生意兴隆，显示去吃的人有认同它的品质．反而若是可以涨价却不涨价，那不就表示价格没有反映价值，那是东西或服务只会被当作没有这个价值，不然就是企业去牺牲利润，甚至只好压低成本。
没有谁欠谁？因为与诚品是有着彼此需要的依存价值
台湾对于买卖或者说对卖东西、甚至看待商人好像有一些奇怪的感觉，好像无奸不商？其实买卖很单纯的事就是两方各有需求，因着买卖而满足各自的需求罢了，夹杂了钱或许看不清，我们回到远古以物易物，不就是把我不需要的东西拿出来换回我需要的东西，而这就是买卖的本质。
因此，我们不需要像陈文茜所说的，每个人都欠诚品一份情，但是更不需要去酸诚品或去诚品的人，而只要在每个店员跟你说声谢谢惠顾时候也回一个谢谢即可，因为你们因着彼此需要而完成了一回买卖。
让我们再一次回顾『没有商业，诚品不能活，没有文化，诚品不想活』
（完整文章请看疯设计）
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