月中就吃土！爱花钱乱买…15道题自测「冲动指数」有多高 心理专家摇头了
▲你也是常常忍不住就花钱乱买吗？（示意图／取自免费图库Unsplash）
文／林萃芬
新冠病毒让全世界的人们都共同经历一场不确定、不可控的突发危机，也造成全球经济衰退，随着疫情趋缓，政府为协助产业复苏提高消费的诱因，推出「振兴三倍券」来鼓励消费。专业咨商心理师林萃芬在其新书《从习惯洞察人心》提到，从一个人的用钱习惯是量入为出的理性型？还是入不敷出的月光族？还是一毛不拔的铁公鸡？亦是对自己大方对别人小气的类型？都可以有效预测未来跟他过生活的幸福指数。
光看一个人习惯把钱花在哪里，就能看出他的价值观，还有他会如何求生存以及过好生活的方式。譬如说，有人买衣服只为了遮蔽身体的功能，也有人强调要保暖、凉爽的质料，也有人注重美观个性，也有人要彰显身份地位，不同的心理需求花费的金钱自然也不同。金钱不仅能满足我们的物质需求，更能满足不同的心理需求，甚至成为操控别人的工具。
● 过得更好的期待心理
很多人花钱买东西，是为了让生活过得更好、更有意义，更令人满足。仿佛买了这样产品就能改善生活品质，包括健康、舒适、安全、活力。买到能够带来满足感的产品，我们就会进而产生期待感，渴望再享受一次。像很多人会不断花钱买各式各样的按摩器，便是期待身心可以更舒畅。
● 改变情绪的愉悦心理
购物能够改变情绪的原因是，期待感可以扩大满足感，光是逛逛看看，本身就是一种娱乐。这个时候，如果销售人员适时扮演制造欢乐的综艺角色，带领顾客体会愉悦的购物经验，例如，当顾客试穿时，在一旁发出赞叹声：「好漂亮」、「好衬肤色」，或是热心的陪伴顾客一起选购产品，或是在顾客心情欠佳时，聆听顾客的心声，都能让顾客得到情绪抚慰的效果。当顾客在店内产生愉悦的情绪，花费往往会超过原本的预算。
现在由于网路购物突破时空的限制，很多人在感觉心情低落、空虚寂寞的时候，会习惯透过网路浏览购物来转变痛苦情绪。这个时候，虽然没有销售人员在旁边鼓吹，但不知不觉动动手指，常常会买下超乎预算的商品。此外，花钱听音乐会、演唱会，观看运动比赛，欣赏艺术展览，也能获得想要的愉悦情绪，让心情变好。
● 向往名人的憧憬心理
虽然自己不是名人，却能享受跟名人一样待遇，拥有一样的物品，也会产生美好的感受。也因此，超级名模、好莱坞明星最爱的包款，都能造成一股风潮。另外，皇室生活也是让很多人羡慕憧憬的，虽然生长在皇室无法自己选择，却能选择穿跟王妃一样的衣服，拿一样的包包，或是把自己的小孩打扮成小王子、小公主，仿佛透过穿一样的衣服，高贵尊荣的感觉也会连带跟着不同。
▲为了跟上潮流、害怕成为落伍的一群，因此总是花钱让自己跟上时尚的脚步。（示意图／取自免费图库Pixabay）
● 害怕落伍的流行心理
追求流行的行为背后，其实隐藏着害怕落伍的心理，担心自己跟不上潮流，别人都有只有我没有，恐惧自己会因此被排挤，需要透过拥有流行商品，来感觉自己跟得上时尚的脚步。
● 害怕选错的从众心理
除了害怕落伍以外，我们还会害怕跟别人不一样。事实上，很多商业的操作手法都是运用「从众心理」，不断强调：「现在正流行」、「大家都在用这个产品」。我们的决策行为很容易受到环境的影响，而且是不自觉的潜意识行为。举例来说，最常见的就是跟着「排行榜」买东西，随着排队人潮选择餐厅，心理总觉得跟着大家一起买，比较不容易选择错误。
● 留下回忆的纪念心理
周遭朋友中，很多人喜欢购买纪念商品，譬如说，第一次旅行的纪念品、结婚周年纪念品、定情的纪念物，每当看到纪念品就会唤起过去的美好回忆。无论是我的观察或研究都显示，女性比较喜欢收集纪念品，除了花钱买纪念品外，拍照也是留念的重要方式，这就可以说明，何以女性比较在意要拍摄美丽浪漫的结婚纪念照片。喜欢买纪念品的人，通常也习惯庆祝纪念日，每年都要过结婚纪念日，觉得这代表「永不忘怀」、「真情不变」、「历久弥新」，倘若另一半不了解纪念背后隐藏的意义，就很容易引发无谓的冲突。
▲你自认你的冲动购物指数不高吗？测测看才知道。（示意图／pixabay）
【测验】你的购物冲动指数有多高？
在这个讲究行销的时代，每样商品都使出浑身解数吸引消费者掏出钞票来购买，下面这个测验可以评你的购物冲动指数，看你的性格是属于理性消费？还是冲动消费？请根据真实感觉做答。
1.你很少担心钱包里有没有钱？（是□／不是□）
2.逛街前你很少思考要买些什么东西？（是□／不是□）
3.看到亲朋好友刚买的战利品，你也会想尽办法买到手？（是□／不是□）
4.即使没有上街或上网消费，你也会在脑中构思要买些什么东西？（是□／不是□）
5.常常觉得如果没有买到某样产品，就会蒙受损失？（是□／不是□）
6.经常独自一人出门购物？（是□／不是□）
7.每当心情欠佳，就会很想上街或上网买东西？（是□／不是□）
8.从来没有计算过自己花了多少时间购物？（是□／不是□）
9.经常会因为花钱买东西，而被家人责骂？（是□／不是□）
10.曾有过想不起来或不知道自己为什么要买某样东西的经验？（是□／不是□）
11.日常生活中，购物是最重要的休闲娱乐？（是□／不是□）
12.有时候会买下不需要的东西？（是□／不是□）
13.为了买到心爱的东西宁可忍受挨饿？（是□／不是□）
14.曾经为了买到某样东西而跟别人借钱？（是□／不是□）
15.认为打折时买东西最划算？（是□／不是□）
▲你是会依照个人需求购物，还是想买就买不经大脑思考呢？（示意图／取自免费图库Pexels）
结果分析
◎ 答案中5个以下「是」者，表示你的购物冲动程度属于「轻量级」，要继续保持下去。
◎ 答案中6～10个「是」者，显示你的购物冲动程度属于「中量级」，要开始注意自己的购物行为。上街或上网购物前，必须先自问自答三个问题：
第一个问题是：「这样东西是必需品吗？」
第二个问题是：「不买的话会如何？」
第三个问题是：「有多余的钱购买吗？」
只要其中一个问题回答：「不是」，就要打消购买的念头，以免造成无谓的浪费，囤积太多无用之物。
◎ 答案中10～15个「是」者，你的购物冲动指数属于「重量级」，常常提醒自己，过多的物欲不仅会拖垮财务，更会造成身心负担，从现在起，要培养其他休闲嗜好，学习做财务规划，养成记帐的好习惯，务必量入为出，才能真正享受购物的乐趣。
林萃芬说，咨商的过程中我发现一个心理现象，内心寂寞的人比较容易购物成瘾，不只透过购物填补空虚的心灵，也渴望经由装扮自己来提升魅力感，吸引别人关注的目光。想要改变购物成瘾的行为，需要先深入了解购物行为背后所隐藏的意涵，找到真正的关键钥匙后，自然能够找到控制购物行为的有效方法。
本文摘自：从习惯洞察人心：学会识人术，解决人际关系的所有烦恼／林萃芬／时报出版