竹商亲善大使训练堪比空服员 咬筷子练出超甜微笑

新竹高商亲善大使成军11年，肩负礼宾重任，甚至还协助全国师铎奖的礼宾工作。（邱立雅摄）

新竹高商亲善大使成军11年，必须经过严格的美姿美仪训练，更考验临场反应。（邱立雅摄）

新竹高商11年前成立亲善大使团，肩负接待外宾以及大小礼宾活动等任务。要参加竹商亲善大使团要先通过两道面试关卡，还要演示如何迅速处理突发状况，加入后训练更是扎实，光是微笑就要咬住筷子两分钟、只露8颗牙等堪比空服员受训，让亲善大使们无论是仪态谈吐都十分优雅，不少团员透露未来想当空服员希望能一圆梦想。

新竹高商亲善大使团是这两年全国教师表扬大会上最青春亮丽的身影，更让典礼进行得尽善尽美。这批足蹬高跟鞋、身穿深色套装的亲善大使们，全都需经过层层筛选，像是口语表达与基本仪态评核后，还要通过带位、迎宾、奉茶以及情境题的考验，才精挑细选出的菁英。

校长刘晓雯表示，团员甄选最重要是有颗热忱服务的心，肯吃苦接收扎实进阶接待课程的训练，穿上亲善的正装后，面对宾客时能有使命感，让对方宾至如归的感受。亲善大使们自我要求、合作精神以及热忱服务的态度，皆获得教育部官员及获奖教师们一致赞赏。

亲善大使们一字排开，姿态优雅、谈吐得宜，甫卸任团长蔡彤指出，在亲善团她学习到了美姿美仪，但更重要的是合作沟通，也学到了危机处理的能力。她回忆起过往严格的训练，除了要贴墙壁练习站姿之外，甚至要咬着筷子两分钟练习微笑、仅能露出8颗牙齿，严苛程度堪比空服员训练。

校方表示，亲善大使团的制服是委由时任岭东科技大学时尚经营系主任张翠园设计，稳重的蓝色系融合新竹高商制服的黄衫元素，妆容、发妆及美姿美仪进阶课程则延聘万能科技大学航空暨运输服务管理系助理教授为亲善大使们提供专业课程。