专钓师奶4/总公司道歉「可用最高道德标准审视」 分店继续大玩「洗客三部曲」

许多消费者不满泊姿美容推销方式,透过各管道申诉,泊姿公司代表丰原旗舰店人员,3月4日终于出面鞠躬致歉。(图/读者提供)

台中丰原庙东夜市(庙东)已有7年历史的泊姿美容丰原旗舰店(泊姿),经常派出「鲜肉帅哥」专钓师奶,这些小鲜肉一率是年轻俊俏、长相斯文男性,穿着西装向师奶推销美容产品,但因消费争议屡屡发生,泊姿总公司日前派出公司代表跟丰原店长出面鞠躬致歉,表示「可用最高道德标准审视」,但尽管言犹在耳,丰原店的销售手法仍引起诸多争议。

本刊记者日前实际走访庙东,记者才刚经过屈臣氏门口,1名穿著白衬衫黑西装,年纪20岁出头的鲜肉柜哥就上前搭讪、热情攀谈,他白净脸上堆满笑容,将1片眼膜塞在记者手里「这给妳带回去试用」;话才刚讲完,又熟练的将手上的「净化霜」挤出,接着就涂抹在记者右手背,推搓的同时介绍着「这能去角质,温和又好用。」

脸书庙东泊姿berji烦扰推销保养品被害人社团」成立2个月已有554人加入,还有人曾被推销因而刷卡13万多元。(图/翻摄画面

本刊调查,「泊姿美容」已占据庙东7年以上,从今年初至今,至少已有30位民众受害,有受害者在脸书组社团,目前已有5百多人加入。其中部分被害人写存证信函给泊姿后顺利解约,但仍有许多人至今仍索讨无门,被害人表示,想办退款遭店家理直气壮反呛「买了不能反悔」,因为当时都是「自愿」交付信用卡或是向融资公司办理分期

本刊调查,阿蜜尔实业泊姿化妆品代表人为吕庆云,他同时也是康倪生医、富昱国际等多家美容、生技公司负责人,去年5月间曾因未给付劳工延长工时工资,违反《劳基法》,遭到台中市劳工局裁罚

台北市消保官龚千雅表示,店家告诉消费者「买了就不能退费,说法根本是错误的」。《消保法》第19条指出,访问交易的消费者,收受商品或接受服务「7日内」,退回商品或以书面通知业者,无须说明理由或负担任何费用或对价;也就是消费者事后仍有「反悔期」,能无条件解约退款。

对于丰原旗舰店屡屡发生消费纠纷,泊姿总公司黎姓副理表示,已针对丰原店人员进行销售技巧以及售后服务教育宣导;如消费者提出诉求,可依照《消保法》规定,可在7日内办理退费,如产品已拆封,可以进行协商依照比例拿回费用。

虽然已为销售模式道歉,但本刊记者日前造访台中庙东夜市时,仍遭「鲜肉党」搭讪攀谈,紧迫盯人的推销各式保养品。(图/本刊摄影组)

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