自认市府「过客」 柯文哲：建立SOP可给下一任沿用！
▲柯文哲自认「北市府过客」，要求各局处开始建立工作SOP，即使首长换人，制度仍可沿用。（图／东森新闻资料照）
台北市政府29日举行「创新‧跃进‧新台北」首长领航营，邀请府内、外讲师替各机关首长、副首长进上课。市长柯文哲也全程参与研习，并在会中表示，自己只是北市府的「过客」，重要的是建立各项工作的「SOP」，即使日后首长换人，制度仍然可以保存沿用。
台北市政府29日在公训处国际会议厅举行首长领航营，由柯文哲亲自带领北市府各机关首长、副首长及区长，参与从上午8时40分至晚上9时的研习。柯文哲昨日也在脸书表示，担任长官最重要的工作，是指出方向让部属有所依循前进，若不同局处的方向互相抵触，力量就会互相抵消，因此借由这次的首长领航营，能检视每个局处的方向，让大家互相协调。
柯文哲也提到，当市长最想改变的就是企业文化，一个企业中，最贵的人事成本就是建立及维持企业文化，而市府能够反省改进的企业文化，第一项就是「讲实话」，只要诚实文化建立后，推行市政自然会有效率，每位市府同仁应坚持「正直诚信」的价值，让市民相信市府依法行政的决心。
柯P还指出，市府各局处必须开始建立各项工作的SOP，「有SOP才可以检讨出错的环节，看是人的问题还是制度的问题，才可以做统计分析，并使得标准一致」，且建立起SOP后，即使日后首长换人，制度仍可保存沿用。另外，他以过去在台大医院服务的经验提出「0.9理论」，表示「每个地方都差一点，合起来就完蛋了」，进步是累积的，每个人都做小小的进步，累积起来就是很大的能量。
▼柯文哲会后在脸书写下心得与市府未来目标。（图／翻摄自柯文哲粉丝专页）