2022 J.D. Power車輛可靠度調查出爐　現代集團成大贏家、Kia首奪冠軍！

Kia首度夺得J.D. Power车辆可靠度调查冠军。 摘自Kia

知名市调单位J.D Power日前公布了美国市场车辆可靠度调查的排名，针对近三年来于美国贩售的车款进行Vehicle Dependability Study (VDS) 评比，因此今年参与可靠度调查的车款年份皆为2019年式 (意旨车龄满三年)。而J.D. Power可靠度调查在新车功能愈趋增加的情况下，2022年起首度将原本的八大项目再新增一个「驾驶辅助系统」，也让美国车辆可靠性研究项目增加到了九种、共184个的问题调查。

J.D. Power今年起为Vehicle Dependability Study (VDS) 可靠度调查新增了「驾驶辅助」类别。 摘自Hyundai

J.D. Power针对新车购入三年后可靠性调查已来到了第33年，但因为新增了驾驶辅助类别，原本只有调查车主在过去一年间 (12个月) 所遇到的问题数量，不过自今年起还衡量了车主在使用车辆三年后的满意程度，每位车主是否觉得自己的车在开了三年后，依然像当初购买新车时那样的吸引自己，以及自从购买新车以来对车辆进行了哪些软体更新。

今年参与J.D. Power车辆可靠度调查的车款年份皆为2019年式 (意旨车龄满三年)。 摘自Hyundai

Hyundai拿下2022 J.D. Power车辆可靠度调查第三名，值得注意的是，现代集团旗下三个品牌，占据了前四名中的三个席次。 摘自Hyundai

根据VDS的PP100 (每100辆车所遇到的问题数量) 数据显示，韩系汽车品牌Kia、Genesis与Hyundai分别在重新设计过的J.D. Power车辆可靠度调查中，囊括了第一、第三与第四名，在前四名包办了三个名次。其中，Kia更是首度夺下了平价与高端市场中的可靠度冠军，而Genesis则是拿下了豪华品牌的第一名。至于Buick与Toyota则分别以147 PP100、158 PP100的评比，位居亚军与第五名，且这两家品牌更分别有五款车成为各级距车款中可靠度第一、问题最少的车型，包含Toyota Corolla成为小型车级距的可靠度冠军。

2022 J.D. Power车辆可靠度第一名的品牌为Kia，而Land Rover的表现则敬陪末座。 图／摘自J.D. Power

Genesis继2020年抱走J.D. Power车辆可靠度冠军殊荣后，2022年又获得了第四名的佳绩。 摘自Hyundai

此外，今年的VDS调查显示平价品牌车款所遇到的问题 (190 PP100)，较豪华品牌 (204 PP100) 减少了14 PP100，J.D. Power对此认为，豪华品牌会在自家车款中采用更多的新技术，而这也可能使得车款出现的问题会相当对性的增加，但不可否认的是，平价品牌的造车品质已大幅提升，有些品牌甚至还能与豪华品牌相匹配。值得注意的是，Porsche 911连两年成为最可靠的车款，且911在过去四年内就拿了三次车辆可靠度调查冠军，相当难能可贵。

Porsche 911在过去四年内就拿了三次最可靠车款冠军，相当难能可贵。 摘自Porsche

Toyota Corolla为2022 J.D. Power可靠度最高的紧凑型车款。 摘自Toyota

虽然今年增加了驾驶辅助类别的可靠度调查，然而数据显示，车辆资讯娱乐系统仍是问题最多的项目，每100辆车就出现了51.9个问题 (51.9 PP100)，是问题次高类别的两倍之多，而这些问题包括了内建的语音识别系统 (8.3 PP100)、Android Auto/Apple CarPlay连接功能 (5.4 PP100)、内建的蓝芽连接功能 (4.5 PP100)、数量不足的插头或USB连接埠 (4.2 PP100)、难以理解与使用的导航系统 (3.7 PP100)、触控萤幕或仪表板 (3.6 PP100)、不正确或未更新的图资导航 (3.6 PP100)。

尽管2022年起新增了驾驶辅助系统的可靠度调查，但根据数据显示，有关车辆资讯娱乐系统的问题仍占多数。 摘自Hyundai

J.D Power公布2022年最可靠车款排行 (房车篇)，Porsche 911连续两年夺得车辆可靠度冠军。 图／摘自J.D. Power

J.D Power公布2022年最可靠车款排行 (休旅篇)。 图／摘自J.D. Power

J.D Power公布2022年最可靠车款排行 (皮卡与MPV篇)。 图／摘自J.D. Power