2023年J.D. Power原廠配胎調查 Michelin、Pirelli滿意度最高

Michelin Pilot Sport 4高性能跑胎。 记者陈威任／摄影

J.D. Power是全球最权威的专业消费者调研机构，它的调查直接取决于消费者的反馈，排名完全反映消费者的消费体验。除了针对汽车品牌进行市场研究和数据分析服务外，他也针对轮胎等零件进行排名。近期该J.D. Power公布了2023年针对轮胎调查结果，并确定Michelin及Pirelli再次拿下最高评价。

J.D. Power 2023美国原厂配胎客户满意度调查根据乘坐舒适性、轮胎磨耗、操控性与轮胎外观的分数来衡量车主满意度。并同时针对不同级距的车款进行区分，包括豪华车、乘用车、高性能运动车以及货卡或SUV。今年对原厂轮胎的总体满意度提高了5分，在1,000分制中平均得分为799。

电动车轮胎满意度跃升62分，增幅最大。 J.D. Power 基准测试高级主管Ashley Edgar 表示，「业界对电动车配胎的性能关注度越来越高，电动汽车制造商和轮胎制造商必须合作对轮胎在道路上产生的震动及噪音进行微调，借此确保持续达到更好的满意度。」

Michelin推Pilot Sport EV电动车专用胎。 图／Michelin提供

其他调查结果显示，Michelin及Pirelli在不同级距市场中名列前茅。Michelin在满分1,000分中获得833分，连续20年在豪华车领域中名列前茅。GoodYear以818分位居第二。Michelin在卡车和SUV类别中也排名最高，得分为809，其次是BRIDGESTONE，得分为801。马牌轮胎以798分排名第三。Michelin也是许多流行电动汽车的标准配置，包括Tesla、BMW、Ford、Nissan、 Polestar和Porsche等。

Michelin在满分1,000分中获得833分，连续20年在豪华车领域中名列前茅。 图/J.D. Power提供

Michelin在卡车和SUV类别中也排名最高，得分为809，其次是BRIDGESTONE。 图/J.D. Power提供

在乘用车领域，Pirelli以828分排名最高，其次是Michelin的827分和BFGoodrich的825分。Pirelli是高端品牌的领先供应商，例如Aston Martin、Bentley、Ferrari、Porsche及近期窜起的Lucid Air。 它也是一级方程式轮胎的独家供应商。

专为保时捷Cayenne Turbo GT开发的新型22吋Pirelli P Zero Corsa高性能轮胎。 图／Porsche提供

在乘用车领域，Pirelli以828分排名最高。 图/J.D. Power提供

以上调查是根据2021年和2022年车型的32,151名车主回馈，J.D. Power美国原厂配胎客户满意度调查于2022 年8月至12月进行。