20年客户说一声「嘿」 女保险业务翻脸:请注意礼貌!我不欠你

▲原PO对女保险业务员说了声嘿,结果被斥「请注意一下你的礼貌!我并不欠你。」(图/示意照/ETtoday新闻云)

网搜小组综合报导

如果是用文字聊天,因为不知道对方打字时的「口气」,所以有时候往往会造成误会。一名男网友用了一声「嘿」问女保险业务事情,结果让对方暴怒,他直呼「我以后不敢用嘿这个字跟人打招呼了」。

原PO在「爆怨公社脸书社团发文,和女保险业务员认识20年,一直以来从小到大有问题,他都亲自去保险公司一趟,不管是生病还是受伤,「从来没有让她来我家或是约外面谈保险的事情,今天能这样对我说话。」

根据原PO贴出两人的对话截图,他说,「嘿,请问我要办的自动帐户扣保费,是只能找妳吗,还是其他业务也可以」;女保险员回「临柜也行,可以顺便来缴保费。还有!请注意一下你的礼貌!我并不欠你。」

原PO当下傻眼,「这礼貌上有什么问题吗?哪一句话有问题了?我也说了请问,哪里有问题?嘿也只是打招呼,妳不是都很亲切吗?这有问题?一般保险业务员都是登门拜访什么的,都是我自己去找妳,受伤也一样。」

▼女保险员为了一个「嘿」字,和原PO闹翻。(图/示意照/翻摄免费图库pakutaso)

女业务说,「不好意思!我没办法接受!嘿。如果有什么问题,再麻烦临柜办理谢谢。」原PO则回应,「嗯,好,麻烦妳把我删除了,以后有问题我会直接找OO,这段时间麻烦您了。」

对此,许多网友都认为,女业务的反应似乎太大,「 嘿,没有不礼貌啊?」、「嘿,到底有什么问题?」、「嘿跟哈啰意思差不多吧?」、「嘿嘿嘿~~不礼貌应该是喂吧」。

有人则替女业务缓颊,指文字本身就没温度,容易误解,如果改成「嘿,哈啰」会比「嘿」来的恰当,因为「嘿」这单一字很像在说「喂」的口气,「除非有交情或是好朋友互称,不然对于不是那么好、那么熟的,还是显得有些失礼。」

一名也是从事保险业务员的网友说,「我本身是同行,客户打来因为保单问题三字经时,我一样要跟他说『对不起,真的很抱歉』。」