买不到保险求偿20万 判赔800元业务员松一口气
民众因为业务员收了保费没有帮忙买到保险而也没通知一声，就迳自退费到民众帐户，怒向保经公司索赔20万元之况，经金融消费评议中心审查认为业务员有服务疏忽，但因非故意过失侵害民众权利，判赔部分损害赔偿金，依比例约800元左右。
金融消费评议中心则说，受理申诉案中有一案是保经公司业务员Amy（化名）向民众招览保单时，还未确认产险公司是否同意承保其伤害险时，便先行代收保费1,200元。当核保未过后，业务员也未打电话或是用任何方式通知民众，只是将保费1,200元退费汇入民众的帐户，实际上并未造成民众任何具体损害。
只是，保经公司因受雇人行为受有扩张其商业活动之经济利益，须对受雇人负选任监督之责，本案保经公司虽未授权业务员收取保费，但对于业务员擅自收取保费之违法行为，未尽监督责任，依《金融消费者保护法》规定，应公平合理补偿申请人部分金额。
保经公司虽然未授权Amy代收保费，但对Amy仍负有选任及监督义务及责任，便以该业务员佣金个案情况，认为保经公司应补偿民众相当于800元比例的赔偿金额。
业务员经授权从事保险招揽行为，视为该所属公司授权范围之行为，所属公司对其登录之业务员，应严加管理并就其业务员招揽行为所生之损害，依法负连带责任。
而保险公司、保险经纪人公司的业务员经公司授权从事招揽行为，如有故意或过失不法侵害他人权益者，保险公司、保险经纪人公司就其所生损害，依法须负连带责任。
延伸阅读