天下武功无坚不摧 保险服务火拼利器AI区块链大数据数位平台
产寿险拼投保率也拼服务口碑，大量运用区块链、大数据、AI智能科技到数位平台，带给保户全新的科技体验，而且火拼伙伴还扩展到学术界、医界，各个使出浑身解数创新独家。
国泰、新光、台湾、南山、安联、康健人寿到东森保险代理人等公司，透过数据分析为保户量身定做，带来的新保单保费收入成长3~6成之外，英商保诚人寿也加入大数据科技，并近而结合医学界资料库，专攻癌症与慢性疾病测试风险的AI智能工具。
加入保险圈产学合作的台北医学大学大数据研究中心，目前是国内唯一设有大数据研究中心的医学大学，管理学院院长暨大数据中心主任谢邦昌教授表示，现在是产学合作AI时代，套金庸的「天下武功、无坚不摧、惟快不破」三句话，相信像国泰、新光医院没有医学大学，应该暂时还追不上北医的大数据科技分析技术，而能够将此资源投入提升国人健康意识，更是让大数据的数字更有温度及意义。
▼台北医学大学管理学院暨大数据研究中心主任谢邦昌教授。（图／记者李蕙璇摄）
现在保户可以透过医界、学术界的各种医疗资料库及医学文献资料、健检资料，从而建立健康风险测验分析模组，透过简单的生活习惯及健康状况，即可了解其罹患慢性病与癌症的风险程度及后续的健康提醒建议。
南山人寿则是与东吴大学精算大数据研究中心合作，切入民众的需求及预算进而设计保单组合。东森保代则是公司内部设立大数据分析单位与团队，会先记录每次与保户讨论保险的内容，透过系统定期地检视寻找时机，并提醒保户注意。
▼南山人寿副总蔡升丰（左）东吴大学精算大数据研究中心乔治华博士。（图／记者李蕙璇摄）
区块链部分，目前有9家产寿险公司自行研发或是与高雄荣总医院合作，运用此技术加速理赔旅游不便险中的班机延误与医疗险，让保户可以无须准备提供班机延误证明及诊断书证明。
AI智能客服聊天机器人部分，实践大学智能研究中心则与美商安达产险合作推出可以协助民众上网买旅游险的小安之外，还有安达、新光与国泰人寿自行研发的艾莉、小新与阿发。
产寿险业火拼利器除了AI智能、区块链与大数据资料分析，还拼数位平台缩短核保时间。德商安联今年2月率先与保经合作启用行动王利器，2019年初多家公司也将宣布启用政治大学金融科技研究中心等单位研发出的「金融保险科技生物特征身分验证平台」的身分验证平台，二大平台届时互别苗头意味浓。
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