30年保险经验 林元辉：执行力是一切
▲第一金人寿总经理林元辉：「执行力是一切」。（图／第一金人寿提供）
近30年保险从业经验，第一金人寿总经理林元辉表示，在职场上学到最重要的一件事就是待人处世。无论是从在美国保险业服务，或是返台后历练本土、外商保险公司，也不管是由职员还是到高阶管理者的各项工作岗位中都一样，而他以同理心、用经营者角度思考、执行力等3大工作原则，做为把事做好的关键之道。
林元辉指出，在一个团队运作中，同理心相当重要，若每个成员在遇到困难、冲突或矛盾时，多为对方立场想，渐渐地就会产生正面力量，逐步也能消除困难、解决问题。而有同理心后，就会用经营者的角度与思考罗辑做事，把公司当做自己的事业之后，就更会设法运用有限资源去达到既定的目标。
再来就是最重要的执行力，林元辉说，在职涯发展上，最大的障碍与问题不是不懂、不会或不知道该怎么做，而是欠缺对事情的「执行力」；只要在执行任务时，尽心尽力毫不保留地全力以赴，凡走过必留下痕迹，这过程其实是会大幅提升自己的能力，这也是成就自己个人或事业的最好方法。
而谈到保险业未来发展，林元辉认为有2个机会点，一为随行动装置的普及，民众的消费模式完全大改变，而因应大众对网路及社群的依赖与习惯渐增，保险业应当快速走入InsureTech潮流，思考面对Y、Z世代的退休、风险、理财等规划需求，该如何去满足其对于「便利」与「快速」的使用体验，颠覆以往在前端销售与后端服务的模式，将线上与线下通路、销售、服务整合在一起，才能找到新出路。
二为高龄化社会所衍生的老病风险，保险业者必须要政府一同携手解决这社会问题，尤其是高龄化需求商品上的创新，甚至是保险业跨足其他高龄化相关产业的发展，都是有很大的机会与空间。
「不能碰到挫折就放弃，任何困难都要想办法解决。」林元辉强调，这应是每个人做人做事应有的基本态度，即便未来变化很难预料，但「往前看要更好，往后看要学一些经验」，这样的健康心态，才能有机会一步一脚印地创造个人价值，让自己更好。