7家保代、银行 吃千万罚单

七道罚单

保险业、银行业出包违规罚不完。金管会21日公布最新裁罚命令，一口气开出七张罚单、其中，有六张罚单主要针对劝诱客户用房贷、保单借款买保单开罚，对象包括寿险公司、保代公司及银行兼营保代，七张罚单的裁罚金额逾千万，达1,050万元。

金管会主委黄天牧自5月20日上任截至7月21日，短短两个月开出20张罚单，其中，针对保险业务缺失（含银行兼营保代）就占19张。

保险局21日公布的裁罚包括兆丰人身保代330万元、台企保代300万元、第一银行兼营保代180万元、法巴人寿60万元、保诚人寿60万元、第一金人寿60万元及东森保代60万元。

保险局表示，除了东森保代是因为在招揽伤害险时以健康险话术不当招揽，其余六家都是劝诱客户办房贷、保单质借来买保单。

金管会指出，银行兼营保代方面，共有四大缺失，包括「未落实执行确认消费者对保险商品之适合度」、「未依照公司内部规范办理申诉案件或未建立检讨分析机制」、「广告文宣审核及酬金制度欠妥」及「仅依录音销售过程纪录范本逐字向客户说明商品」。

其次，寿险公司方面缺失包括对于客户办理房屋贷款或保单借款再购买保单，未有事后查核及就查核发现缺失要求保险代理人立即改善之机制，且于核保时未落实查证保户保费来源、收入、财务状况及了解保户保险需求及适合度。

至于「东森保代」缺失部分，金管会指出，该公司有以健康险话术招揽伤害保险之情事，如告知客户因慢性病需请看护或在家疗养就可理赔，不过，依保单条款是外来突发事故所致之第1级至第6级残废可按月给付保险金，与保代管理规则规定不符。因此，金管会核处「东森保代」包括两项限期一个月改正，并处罚锾60万元。