爱女罹难 父控台铁烂到骨子里
新北市长侯友宜昨到殡仪馆慰问罹难的沈姓女学生家属，沈父当场情绪溃堤，紧抱侯哭喊「请市长替我主持公道！」（王扬杰摄）
台铁太鲁阁号出轨事故，宜兰县籍的罹难者蔡哲珊4日移灵宜兰员山福园，县长林姿妙前往上香、慰问家属，前天蔡母朱玉霞在花莲殡仪馆当面怒呛蔡英文总统，「妳每次都听到，都不改进。」蔡父昨更痛批：「台铁根本烂到骨子里！」
31岁的蔡哲珊在台北从事医美工作，她清明连假前已返乡扫墓，因此连假时与友人一行人，分2批前往台东旅游，蔡哲珊等3人因上班，晚1天出发，2日当天他们退掉原本订好的莒光号列车，改买速度较快、较早抵达台东的太鲁阁号站票。
火车出轨后，蔡哲珊父亲蔡国华压根没想到女儿就在这班死亡列车上，是前一天抵达台东的女儿友人打电话给哲珊的妹妹告知消息，蔡国华这才急电女儿却未获回应，立即开车到花莲，但途中就接到警方告知女儿死亡的噩耗。
一夕之间顿失2至亲
蔡父还原3日蔡总统在殡仪馆慰问时的情况，他当时对总统说，「台铁真的是太烂了，如果不大力改革，我认为这件事情不会是最后一件。」当时蔡总统回应：「我听到了。」蔡母听到总统的简短回应后，忍不住声泪俱下，对着总统嘶喊：「妳每次都听到，都不改进，我的心很痛！」蔡国华也说，「你们绝对不知道家属的痛，因为你们本身没有经历到！」
蔡国华夫妻才刚痛失爱女，哲珊的外婆竟也在昨天因病过世，一夕间顿失2名至亲，历经双重打击，蔡国华只说，「还是要去承担，还是要去接受。」蔡母上香时也难过地向母亲道歉，直说，「答应妳的事情没做到，哲珊出事了。」令人闻之鼻酸。
家属哭请侯主持公道
蔡国华还说，台铁至少要负起监督厂商施工安全责任，必须从制度面改革，不是换个交通部长就能解决台铁的沉疴，因为台铁「根本烂到骨子里」，且前天在花莲殡仪馆等候时，「台铁都没出面是什么意思？」
新北市长侯友宜昨被媒体问到，蔡母对蔡总统哭喊「妳每次都不改进」，是否代表中央螺丝松了？侯直言，相信这是家属最想问政府的、也是家属的痛。他昨到新北市殡仪馆慰问也不幸罹难的新北高中一年级沈姓女学生家属，痛失爱女的沈父当场情绪溃堤，紧抱侯哭喊，「请市长替我主持公道！这不应该发生的事情！」侯友宜也红了眼眶，承诺会全力协助后续事宜，要沈父自己更要保重。